Как настроить мобильный интернет на Android: инструкции и лайфхаки. Как можно разблокировать найденный айфон Передача данных не включается

  • SIM-карта, номер, тариф

      Чтобы узнать название и условия действующего тарифа, зайдите в Личный кабинет и выберите раздел «Тариф» или наберите бесплатную команду * 105 * 3 #

      Вы можете сменить тариф

      • на сайте : выберите новый тариф, нажмите на странице кнопку «Перейти на тариф»;
      • в приложении «МегаФон» или Личном кабинете.

      Вы можете перейти на любой тариф, кроме архивного. Стоимость перехода указана на странице выбранного тарифа.

      При смене тарифа подключённые в рамках текущего тарифа пакеты минут, SMS и интернета «сгорят» и не будут действовать на новом тарифе. Списанная абонентская плата не пересчитывается.

      Отзыв отправлен. Спасибо!

    • Как разблокировать номер?
      • Если закончились деньги на счёте и номер заблокирован, пополните свой баланс . Номер активируется после погашения долга.
      • Если вы не пользовались номером более 90 дней, он может быть заблокирован. Чтобы восстановить номер, обратитесь с паспортом в салон МегаФона . Если номер за это время не передали другому абоненту, вы получите новую SIM-карту с прежним номером.
        Узнайте, можно ли восстановить номер, отправив бесплатное SMS с действующей SIM МегаФона на . В сообщении укажите номер, который хотите восстановить, ФИО владельца.
      • Если номер заблокирован после потери SIM-карты, вы можете получить бесплатно новую SIM-карту с прежним номером, обратившись с паспортом в салон МегаФона .
      • Если вы установили блокировку , номер разблокируется автоматически в выбранный вами день окончания блокировки.

      Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

    • Как получить новую SIM-карту, сохранив свой номер телефона?

      Обратитесь с паспортом в любой салон МегаФона в Домашнем регионе, на территории которого заключён договор. Вы можете бесплатно получить новую SIM-карту и продолжать пользоваться своим номером. Тариф и все условия обслуживания остаются прежними, заключать новый договор об оказании услуг связи не нужно.

      Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

    • Как сохранить за собой номер?

      Номер остаётся вашим до тех пор, пока баланс положительный. Если вы не пользуетесь номером и не подключаете услугу блокировка , то не реже, чем раз в 90 дней вам нужно воспользоваться услугами связи: исходящие звонки, входящие звонки, отправка SMS, отправка и приём MMS, выход в интернет. Если вы не пользуетесь услугами связи дольше 90 календарных дней подряд на тарифах для звонков и дольше 180 календарных дней подряд на тарифах для интернета, начинает ежедневно списываться абонентская плата за сохранение номера.

      В случае неиспользования услуг связи по любому из абонентских номеров, объединённых на одном лицевом счёте, более 90 (девяноста) календарных дней подряд, договор об оказании услуг связи в части данного абонентского номера считается расторгнутым по инициативе абонента.

      Размер абонентской платы за сохранение номера, условия её списания и срок, в конце которого договор об оказании услуг связи будет расторгнут и номер может перейти к другому абоненту, указан в описании вашего тарифа. Вы можете его найти в разделе Тарифы или Архив тарифов .

      Если вы не пользуетесь услугами связи более 90 дней при нулевом или отрицательном балансе Лицевого счёта, договор считается расторгнутым по вашей инициативе. Если номер не был передан другому человеку, его можно восстановить, заполнив заявление в салоне МегаФона .

      Если вы планируете долгое время (более 90 дней) не пользоваться мобильной связью, заблокируйте свой номер .

      Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

      • Воспользуйтесь сервисом Телефонные коды мобильных операторов . Введите интересующий мобильный номер в строке поиска и нажмите кнопку «Проверить». Под строкой поиска отобразятся названия оператора связи и регион.
      • Наберите команду * 629 # . Затем введите в любом формате мобильный номер, который нужно проверить. Информация об операторе и регионе отобразится на экране.

      Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

    • Как переоформить договор или сменить номер?

      Вы можете выбрать номер при заключении договора на оказание услуг связи или заменить свой действующий номер телефона.

      Подберите красивый, легко запоминающийся номер в интернет-магазине или в салоне МегаФона .

      Стоимость номера зависит от класса номера: простой, бронзовый, серебряный, золотой, платиновый, - и типа нумерации: федеральная или городская. Подробнее о стоимости номера в описании услуги Выбор номера .

      Услуга работает в двух режимах:

      • односторонний: звонивший услышит сообщение «Аппарат абонента выключен или находится вне зоны действия сети»;
      • двусторонний режим: звонившему придёт SMS с вашим новым номером.

      При любом режиме вы получите SMS с номером человека, который звонил на ваш прежний номер.

      Услуга не работает, если баланс на старом номере отрицательный или нулевой, а также если старая SIM-карта заблокирована.

      Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

  • Услуги, опции

      Воспользуйтесь любым удобным способом:

      • Зайдите в раздел Остатки по пакетам услуг в Личном кабинете .
      • Откройте раздел Остатки по пакетам услуг в приложении МегаФон .
      • Настройте виджет.

      Виджет - элемент приложения «МегаФон» Личный кабинет. Не обязательно заходить в приложение - остатки минут, SMS, мегабайт, баланс Лицевого счёта будут отображаться на экране вашего смартфона.

      Для работы виджета установите на смартфон/планшет приложение «МегаФон» Личный кабинет . Для ОС Android приложение должно быть установлено в памяти смартфона, а не в памяти SD. Зайдите в настройки вашего смартфона и активируйте виджет.

      Внешний вид виджета и количество остатков, которые одновременно будут отображаться на экране смартфона, отличаются в зависимости от ОС.

      Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

  • Мобильный интернет

    • Что делать, если не работает мобильный интернет или снизилась скорость?
      1. Проверьте баланс и при необходимости пополните его. Чтобы проверить баланс, наберите команду * 100 # или зайдите в Личный кабинет . Интернет работает только при положительном балансе. Если вы недавно пополнили счёт, подождите несколько минут, чтобы интернет заработал снова.
      2. Проверьте остаток по пакету интернета. Откройте приложение МегаФон или зайдите в Личный кабинет и в разделе «Услуги» выберите Остатки по пакетам услуг . Если включённый объём интернета закончился, подключите одну из опций для продления интернета .
      3. Проверьте, подключена ли у вас услуга «Мобильный интернет», набрав команду * 105 * 4 * 4 #
      4. Убедитесь, что у вас включён режим «Передача данных». Проверить это можно в настройках смартфона или планшета в разделе «Передача данных», «Соединение для передачи данных» или «Мобильная сеть» (название может отличаться в разных устройствах).
      5. Перезагрузите устройство (выключите и включите).
      6. Отключите Wi-Fi на смартфоне/планшете (при использовании роутера от МегаФона Wi-Fi должен оставаться включённым).
      7. Переставьте SIM-карту в другое устройство. Если в другом устройстве мобильный интернет тоже не работает, обратитесь в ближайший салон МегаФона с документом, удостоверяющим личность, чтобы заменить SIM-карту. При замене SIM-карты номер телефона не изменится, услуга предоставляется бесплатно.
        Чтобы узнать адрес ближайшего салона откройте приложение МегаФон .
      8. При использовании интернета через модем/роутер: Переустановите приложение MegaFon Internet, попробуйте подключить модем / роутер к другому USB-порту компьютера, обновите ПО вашего модема / роутера. Последние версии программного обеспечения вы можете бесплатно скачать в интернет-магазине МегаФона . Найдите свой модем или роутер в каталоге и перейдите на вкладку «Файлы».

      Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

    • Что такое 4G+, как начать пользоваться и как происходит переход из сети 2G/3G в 4G+?

      Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

    • Как пополнить счёт?

      Выберите любой удобный способ:

      1. Пополните счёт с банковской карты или электронного кошелька в разделе Оплата .
      2. На главной странице Личного кабинета вы можете пополнить свой счёт, а также счёт другого абонента Мегафона банковской картой.
      3. Настройте Автоплатёж самостоятельно в Личном кабинете на сайте или обратитесь за помощью к специалисту в салоне МегаФона . С этой услугой баланс будет пополняться автоматически с вашей банковской карты.
      4. Если нет возможности оплатить прямо сейчас, воспользуйтесь услугой Обещанный платёж .
      5. Другой абонент МегаФона может перевести вам деньги со своего счёта с помощью услуги Мобильный перевод . Чтобы отправить просьбу другому абоненту, воспользуйтесь бесплатной услугой Заплати за меня .
      6. Если вы клиент Сбербанка и ваша банковская карта привязана к номеру телефона, укажите нужную сумму в SMS и отправьте на номер или воспользуйтесь приложением «Сбербанк-Онлайн».

      Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

    • Как оставаться на связи при отрицательном или нулевом балансе?

        Чтобы позвонить при недостаточном балансе, воспользуйтесь услугой Звонок за счёт друга , и ваш собеседник оплатит разговор.
        Наберите «000 » и номер абонента, начиная с «8 » или «7 », например: 000792ХXXXXXXX .

        Услуга действует только для звонков на номера МегаФона.

        Чтобы зачислить на счёт условную сумму в любое удобное время и продолжать пользоваться услугами мобильной связи, активируйте Обещанный платёж , набрав команду * 106 # . Услуга платная.

        Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

    • Мобильные подписки

        Мобильные подписки - это информационные и развлекательные сервисы, объединяющие музыку, видео, картинки, тексты и мобильные приложения разных тематик. Ознакомьтесь с полным каталогом .

        Абонентская плата списывается в соответствии с Условиями предоставления подписки .

        Чтобы узнать, какие подписки подключены, зайдите в Личный кабинет , выберите раздел «Услуги и опции», подраздел «Мои», в котором отобразится список подключённых на вашем номере подписок

        Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

      • Как отказаться от подписки?

        Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

      • Могу ли я прослушать запись своего телефонного разговора?

        МегаФон не записывает звонки абонентов.

        Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

      • Как установить переадресацию звонков?

        Установить или отменить переадресацию вы можете в меню телефона или в Личном кабинете . Условия и стоимость установки переадресации смотрите на странице услуги.

        Если установленная переадресация не работает, проверьте, не действуют ли на вашем номере запреты и верно ли указан номер.

        Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

      • Чтобы узнать, кто вам звонил, пока телефон был выключен, находился вне зоны действия сети или пока вы не могли ответить, подключите услугу Кто звонил+ . Вы получите SMS о пропущенном звонке от имени человека, который пытался вам дозвониться. В SMS будет указано количество и время звонков.

        Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

      • Почему не ловит сеть?
        1. Нестабильный сигнал сети.
          Вы находитесь за городом, в районах с плотной застройкой - в зоне неуверенного приёма сигнала. Если проблема со связью возникает регулярно, пожалуйста, отправьте нам сообщение через форму Напишите нам или обратитесь в Службу поддержки через Личный кабинет . В сообщении укажите адрес, где возникают неполадки со связью и подробно опишите проблему. На устройстве с ОС Android с помощью приложения Моя Сеть вы можете автоматически отправлять в МегаФон информацию о качестве связи и о проблемах с покрытием.
        2. На вашем счёте недостаточно денег.
          Пополните счёт любым удобным способом .
        3. Неверное подключение к сети.
          Зайдите в настройки телефона и выберите сеть MegaFon вручную. Перезагрузите телефон. Если устройство позволяет выбирать стандарт сети (4G / 3G / 2G), попробуйте переключиться на другой стандарт.
        4. Телефон или SIM-карта неисправны.
          Вставьте SIM-карту в другое устройство и проверьте, будет ли оно подключаться к сети. Если SIM-карта в другом телефоне также не регистрируется в сети, замените SIM-карту .
        5. Вы находитесь за пределами Домашнего региона или в зоне покрытия того оператора, с которым не работает компания «МегаФон».
          Зайдите в настройки вашего устройства и попробуйте выбрать вручную другую сеть.

        Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

    • Экстренная помощь

      • Как позвонить в экстренную службу?

        Единый номер вызова экстренных служб:

        1 — пожарная служба;

        2 — полиция;

        3 — скорая медицинская помощь;

        4 — аварийная служба газовой сети.

        Телефоны экстренных служб:

        Скорая медицинская помощь — ;

        Звонки на номера экстренных служб бесплатны. Позвонить можно если на счёте нет денег, а на номер даже с телефона без SIM-карты.

        Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

      • Что делать, если телефон потерялся или был украден?

          Заблокируйте номер.

          Бесплатный срок блокировки — 7 дней. Затем начинает списываться абонентская плата . Все услуги связи на номере до подключения блокировки оплачиваются вами. Если ваш телефон украден или потерян, сообщите нам об этом как можно скорее. Это нужно для того, чтобы вор или человек, нашедший ваш телефон, не смог воспользоваться деньгами на вашем счёте.

          Получите новую SIM-карту со своим прежним номером.

          Попробуйте найти телефон.

          Обратитесь в полицию и напишите заявление о краже. Возможно, ваш телефон удастся обнаружить.

          Если вы потеряли iPhone или iPad, воспользуйтесь функцией Найти iPhone .

          Если вы потеряли телефон c ОС Android, воспользуйтесь функцией поиска устройства .

        Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

      • Как обезопасить себя от мошенников?

        Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

      • Как предоставляются услуги связи при чрезвычайных ситуациях?
    • Роуминг

      • Как пользоваться услугами связи в поездках по России и миру?

        В путешествиях по нашей стране никаких дополнительных действий, чтобы пользоваться услугами связи, не требуется. Единственное условие - у вас должен быть положительный баланс.

        Когда вы уезжаете в другие страны, а также в Республику Крым и г. Севастополь, где нет сети МегаФона, необходимо убедиться, что у вас подключена услуга «Роуминг». Она нужна, чтобы вы могли пользоваться услугами связи в сетях других операторов.

        • 8 800 550-05-00 +7 922 111-05-00 из любой точки мира;
        • Личном кабинете или приложении «МегаФон»;
        • обратитесь в салон МегаФона с паспортом.

        Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

      • Стоимость услуг связи в путешествиях по России может отличаться от стоимости в Домашнем регионе. Подробные условия вы можете узнать в Личном кабинете , в описании вашего тарифа или с помощью бесплатной команды * 139 #

        Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

        В Республике Крым и г. Севастополь нет сети МегаФона, поэтому убедитесь перед поездкой, что у вас подключена услуга «Роуминг». Она нужна, чтобы вы могли пользоваться услугами связи в сетях других операторов.

        Как узнать, подключён ли роуминг на вашем номере:

        • позвоните в Службу поддержки по номеру 8 800 550 0500 на территории России или по номеру +7 922 111-05-00 из любой точки мира;
        • напишите в чат с поддержкой в Личном кабинете или приложении «МегаФон»;
        • обратитесь в салон МегаФона с паспортом.

        Стоимость услуг вы можете узнать на странице или в описании вашего тарифа.

        Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

      • Как подключать и отключать услуги в роуминге и тратить при этом меньше?

        Самый простой и удобный способ - мобильное приложение «МегаФон» или Личный кабинет . Вы сможете проверить баланс, подключить или отключить услуги и опции, заказать детализацию расходов и задать вопрос поддержке в чате.

        В роуминге не нужно менять настройки мобильного интернета.

        Обратите внимание!

        Некоторые телефоны могут ограничивать передачу данных в роуминге. Зайдите в настройки и проверьте, включён ли мобильный интернет в роуминге.

        Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

      • Почему в роуминге у меня не работает мобильный интернет?
        • Не хватает денег на счёте. Проверьте баланс и при необходимости пополните его .
        • Телефон не находит сеть.
          Попробуйте перезагрузить телефон и выбрать сеть вручную. Зайдите в настройки, найдите пункт «Выбор сети / Оператор», выберите «Вручную» или отмените «Автоматически». Выберите сеть из предложенного списка. Когда телефон подключится к сети, появится доступ в интернет.
        • В настройках телефона отключена передача данных в роуминге.
          Зайдите в настройки и проверьте, включён ли мобильный интернет в роуминге.

        Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

  • SIM-карта, номер, тариф

      Чтобы узнать название и условия действующего тарифа, зайдите в Личный кабинет и выберите раздел «Тариф» или наберите бесплатную команду * 105 * 3 #

      Вы можете сменить тариф

      • на сайте : выберите новый тариф, нажмите на странице кнопку «Перейти на тариф»;
      • в приложении «МегаФон» или Личном кабинете.

      Вы можете перейти на любой тариф, кроме архивного. Стоимость перехода указана на странице выбранного тарифа.

      При смене тарифа подключённые в рамках текущего тарифа пакеты минут, SMS и интернета «сгорят» и не будут действовать на новом тарифе. Списанная абонентская плата не пересчитывается.

      Отзыв отправлен. Спасибо!

    • Как разблокировать номер?
      • Если закончились деньги на счёте и номер заблокирован, пополните свой баланс . Номер активируется после погашения долга.
      • Если вы не пользовались номером более 90 дней, он может быть заблокирован. Чтобы восстановить номер, обратитесь с паспортом в салон МегаФона . Если номер за это время не передали другому абоненту, вы получите новую SIM-карту с прежним номером.
        Узнайте, можно ли восстановить номер, отправив бесплатное SMS с действующей SIM МегаФона на . В сообщении укажите номер, который хотите восстановить, ФИО владельца.
      • Если номер заблокирован после потери SIM-карты, вы можете получить бесплатно новую SIM-карту с прежним номером, обратившись с паспортом в салон МегаФона .
      • Если вы установили блокировку , номер разблокируется автоматически в выбранный вами день окончания блокировки.

      Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

    • Как получить новую SIM-карту, сохранив свой номер телефона?

      Обратитесь с паспортом в любой салон МегаФона в Домашнем регионе, на территории которого заключён договор. Вы можете бесплатно получить новую SIM-карту и продолжать пользоваться своим номером. Тариф и все условия обслуживания остаются прежними, заключать новый договор об оказании услуг связи не нужно.

      Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

    • Как сохранить за собой номер?

      Номер остаётся вашим до тех пор, пока баланс положительный. Если вы не пользуетесь номером и не подключаете услугу блокировка , то не реже, чем раз в 90 дней вам нужно воспользоваться услугами связи: исходящие звонки, входящие звонки, отправка SMS, отправка и приём MMS, выход в интернет. Если вы не пользуетесь услугами связи дольше 90 календарных дней подряд на тарифах для звонков и дольше 180 календарных дней подряд на тарифах для интернета, начинает ежедневно списываться абонентская плата за сохранение номера.

      В случае неиспользования услуг связи по любому из абонентских номеров, объединённых на одном лицевом счёте, более 90 (девяноста) календарных дней подряд, договор об оказании услуг связи в части данного абонентского номера считается расторгнутым по инициативе абонента.

      Размер абонентской платы за сохранение номера, условия её списания и срок, в конце которого договор об оказании услуг связи будет расторгнут и номер может перейти к другому абоненту, указан в описании вашего тарифа. Вы можете его найти в разделе Тарифы или Архив тарифов .

      Если вы не пользуетесь услугами связи более 90 дней при нулевом или отрицательном балансе Лицевого счёта, договор считается расторгнутым по вашей инициативе. Если номер не был передан другому человеку, его можно восстановить, заполнив заявление в салоне МегаФона .

      Если вы планируете долгое время (более 90 дней) не пользоваться мобильной связью, заблокируйте свой номер .

      Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

      • Воспользуйтесь сервисом Телефонные коды мобильных операторов . Введите интересующий мобильный номер в строке поиска и нажмите кнопку «Проверить». Под строкой поиска отобразятся названия оператора связи и регион.
      • Наберите команду * 629 # . Затем введите в любом формате мобильный номер, который нужно проверить. Информация об операторе и регионе отобразится на экране.

      Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

    • Как переоформить договор или сменить номер?

      Вы можете выбрать номер при заключении договора на оказание услуг связи или заменить свой действующий номер телефона.

      Подберите красивый, легко запоминающийся номер в интернет-магазине или в салоне МегаФона .

      Стоимость номера зависит от класса номера: простой, бронзовый, серебряный, золотой, платиновый, - и типа нумерации: федеральная или городская. Подробнее о стоимости номера в описании услуги Выбор номера .

      Услуга работает в двух режимах:

      • односторонний: звонивший услышит сообщение «Аппарат абонента выключен или находится вне зоны действия сети»;
      • двусторонний режим: звонившему придёт SMS с вашим новым номером.

      При любом режиме вы получите SMS с номером человека, который звонил на ваш прежний номер.

      Услуга не работает, если баланс на старом номере отрицательный или нулевой, а также если старая SIM-карта заблокирована.

      Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

  • Услуги, опции

      Воспользуйтесь любым удобным способом:

      • Зайдите в раздел Остатки по пакетам услуг в Личном кабинете .
      • Откройте раздел Остатки по пакетам услуг в приложении МегаФон .
      • Настройте виджет.

      Виджет - элемент приложения «МегаФон» Личный кабинет. Не обязательно заходить в приложение - остатки минут, SMS, мегабайт, баланс Лицевого счёта будут отображаться на экране вашего смартфона.

      Для работы виджета установите на смартфон/планшет приложение «МегаФон» Личный кабинет . Для ОС Android приложение должно быть установлено в памяти смартфона, а не в памяти SD. Зайдите в настройки вашего смартфона и активируйте виджет.

      Внешний вид виджета и количество остатков, которые одновременно будут отображаться на экране смартфона, отличаются в зависимости от ОС.

      Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

  • Мобильный интернет

    • Что делать, если не работает мобильный интернет или снизилась скорость?
      1. Проверьте баланс и при необходимости пополните его. Чтобы проверить баланс, наберите команду * 100 # или зайдите в Личный кабинет . Интернет работает только при положительном балансе. Если вы недавно пополнили счёт, подождите несколько минут, чтобы интернет заработал снова.
      2. Проверьте остаток по пакету интернета. Откройте приложение МегаФон или зайдите в Личный кабинет и в разделе «Услуги» выберите Остатки по пакетам услуг . Если включённый объём интернета закончился, подключите одну из опций для продления интернета .
      3. Проверьте, подключена ли у вас услуга «Мобильный интернет», набрав команду * 105 * 4 * 4 #
      4. Убедитесь, что у вас включён режим «Передача данных». Проверить это можно в настройках смартфона или планшета в разделе «Передача данных», «Соединение для передачи данных» или «Мобильная сеть» (название может отличаться в разных устройствах).
      5. Перезагрузите устройство (выключите и включите).
      6. Отключите Wi-Fi на смартфоне/планшете (при использовании роутера от МегаФона Wi-Fi должен оставаться включённым).
      7. Переставьте SIM-карту в другое устройство. Если в другом устройстве мобильный интернет тоже не работает, обратитесь в ближайший салон МегаФона с документом, удостоверяющим личность, чтобы заменить SIM-карту. При замене SIM-карты номер телефона не изменится, услуга предоставляется бесплатно.
        Чтобы узнать адрес ближайшего салона откройте приложение МегаФон .
      8. При использовании интернета через модем/роутер: Переустановите приложение MegaFon Internet, попробуйте подключить модем / роутер к другому USB-порту компьютера, обновите ПО вашего модема / роутера. Последние версии программного обеспечения вы можете бесплатно скачать в интернет-магазине МегаФона . Найдите свой модем или роутер в каталоге и перейдите на вкладку «Файлы».

      Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

    • Что такое 4G+, как начать пользоваться и как происходит переход из сети 2G/3G в 4G+?

      Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

    • Как пополнить счёт?

      Выберите любой удобный способ:

      1. Пополните счёт с банковской карты или электронного кошелька в разделе Оплата .
      2. На главной странице Личного кабинета вы можете пополнить свой счёт, а также счёт другого абонента Мегафона банковской картой.
      3. Настройте Автоплатёж самостоятельно в Личном кабинете на сайте или обратитесь за помощью к специалисту в салоне МегаФона . С этой услугой баланс будет пополняться автоматически с вашей банковской карты.
      4. Если нет возможности оплатить прямо сейчас, воспользуйтесь услугой Обещанный платёж .
      5. Другой абонент МегаФона может перевести вам деньги со своего счёта с помощью услуги Мобильный перевод . Чтобы отправить просьбу другому абоненту, воспользуйтесь бесплатной услугой Заплати за меня .
      6. Если вы клиент Сбербанка и ваша банковская карта привязана к номеру телефона, укажите нужную сумму в SMS и отправьте на номер или воспользуйтесь приложением «Сбербанк-Онлайн».

      Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

    • Как оставаться на связи при отрицательном или нулевом балансе?

        Чтобы позвонить при недостаточном балансе, воспользуйтесь услугой Звонок за счёт друга , и ваш собеседник оплатит разговор.
        Наберите «000 » и номер абонента, начиная с «8 » или «7 », например: 000792ХXXXXXXX .

        Услуга действует только для звонков на номера МегаФона.

        Чтобы зачислить на счёт условную сумму в любое удобное время и продолжать пользоваться услугами мобильной связи, активируйте Обещанный платёж , набрав команду * 106 # . Услуга платная.

        Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

    • Мобильные подписки

        Мобильные подписки - это информационные и развлекательные сервисы, объединяющие музыку, видео, картинки, тексты и мобильные приложения разных тематик. Ознакомьтесь с полным каталогом .

        Абонентская плата списывается в соответствии с Условиями предоставления подписки .

        Чтобы узнать, какие подписки подключены, зайдите в Личный кабинет , выберите раздел «Услуги и опции», подраздел «Мои», в котором отобразится список подключённых на вашем номере подписок

        Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

      • Как отказаться от подписки?

        Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

      • Могу ли я прослушать запись своего телефонного разговора?

        МегаФон не записывает звонки абонентов.

        Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

      • Как установить переадресацию звонков?

        Установить или отменить переадресацию вы можете в меню телефона или в Личном кабинете . Условия и стоимость установки переадресации смотрите на странице услуги.

        Если установленная переадресация не работает, проверьте, не действуют ли на вашем номере запреты и верно ли указан номер.

        Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

      • Чтобы узнать, кто вам звонил, пока телефон был выключен, находился вне зоны действия сети или пока вы не могли ответить, подключите услугу Кто звонил+ . Вы получите SMS о пропущенном звонке от имени человека, который пытался вам дозвониться. В SMS будет указано количество и время звонков.

        Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

      • Что такое технология VoLTE и что нужно для её использования?

        1 — пожарная служба;

        2 — полиция;

        3 — скорая медицинская помощь;

        4 — аварийная служба газовой сети.

        Телефоны экстренных служб:

        Скорая медицинская помощь — ;

        Звонки на номера экстренных служб бесплатны. Позвонить можно если на счёте нет денег, а на номер даже с телефона без SIM-карты.

        Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

      • Что делать, если телефон потерялся или был украден?

          Заблокируйте номер.

          Бесплатный срок блокировки — 7 дней. Затем начинает списываться абонентская плата . Все услуги связи на номере до подключения блокировки оплачиваются вами. Если ваш телефон украден или потерян, сообщите нам об этом как можно скорее. Это нужно для того, чтобы вор или человек, нашедший ваш телефон, не смог воспользоваться деньгами на вашем счёте.

          Получите новую SIM-карту со своим прежним номером.

          Попробуйте найти телефон.

          Обратитесь в полицию и напишите заявление о краже. Возможно, ваш телефон удастся обнаружить.

          Если вы потеряли iPhone или iPad, воспользуйтесь функцией Найти iPhone .

          Если вы потеряли телефон c ОС Android, воспользуйтесь функцией поиска устройства .

        Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

      • Как обезопасить себя от мошенников?

        Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

      • Как предоставляются услуги связи при чрезвычайных ситуациях?
    • Роуминг

      • Как пользоваться услугами связи в поездках по России и миру?

        В путешествиях по нашей стране никаких дополнительных действий, чтобы пользоваться услугами связи, не требуется. Единственное условие - у вас должен быть положительный баланс.

        Когда вы уезжаете в другие страны, а также в Республику Крым и г. Севастополь, где нет сети МегаФона, необходимо убедиться, что у вас подключена услуга «Роуминг». Она нужна, чтобы вы могли пользоваться услугами связи в сетях других операторов.

        • 8 800 550-05-00 +7 926 111-05-00 из любой точки мира;
        • Личном кабинете или приложении «МегаФон»;
        • обратитесь в салон МегаФона с паспортом.

        Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

      • Стоимость услуг связи в путешествиях по России может отличаться от стоимости в Домашнем регионе. Подробные условия вы можете узнать в Личном кабинете , в описании вашего тарифа или с помощью бесплатной команды * 139 #

        Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

        В Республике Крым и г. Севастополь нет сети МегаФона, поэтому убедитесь перед поездкой, что у вас подключена услуга «Роуминг». Она нужна, чтобы вы могли пользоваться услугами связи в сетях других операторов.

        Как узнать, подключён ли роуминг на вашем номере:

        • позвоните в Службу поддержки по номеру 8 800 550 0500 на территории России или по номеру +7 926 111-05-00 из любой точки мира;
        • напишите в чат с поддержкой в Личном кабинете или приложении «МегаФон»;
        • обратитесь в салон МегаФона с паспортом.

        Стоимость услуг вы можете узнать на странице или в описании вашего тарифа.

        Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

      • Как подключать и отключать услуги в роуминге и тратить при этом меньше?

        Самый простой и удобный способ - мобильное приложение «МегаФон» или Личный кабинет . Вы сможете проверить баланс, подключить или отключить услуги и опции, заказать детализацию расходов и задать вопрос поддержке в чате.

        В роуминге не нужно менять настройки мобильного интернета.

        Обратите внимание!

        Некоторые телефоны могут ограничивать передачу данных в роуминге. Зайдите в настройки и проверьте, включён ли мобильный интернет в роуминге.

        Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

Технология четыре G – это современный улучшенный доступ к Интернету. Основное ее отличие – большая скорость передачи данных. Если сравнить с 3G, можно скачать видео, музыку и фильмы со скоростью быстрее в 15 раз. Чтобы воспользоваться подключением, надо правильно настроить смартфон.

Включение 4G на стандартном Android

Чтобы подключить услугу на телефон необходимо выполнить ряд условий:

  1. Иметь симку, поддерживающую 4G. На карте должно быть указано «4G LTE». Если этой пометки нет, нужно обратиться в салон сотовой связи и заменить Sim. Услуга оказывается бесплатно.
  2. Удостовериться, что телефон располагается в регионе, где подключено покрытие 4G. Чтобы убедиться в этом, надо зайти на сайт оператора в раздел технической поддержки и найти необходимое место на карте покрытия.
  3. Смартфон должен поддерживать современную технологию. Проверить нужно в разделе «Настройки» и найти там соответствующий пункт. Если его нет, следует поменять гаджет.

Возник вопрос, как включить 4G на «Андроиде» 6.0 – 7.0? Для подсоединения услуги на устройстве с обычным «Андроидом» без дополнительных оболочек (сюда относятся марки Huawei, Sony Xperia, S-tell) нужно:


Как подключить 4G на телефоне «Самсунг»

Фирма Samsung разрабатывает и выпускает модели телефонов на операционной системе «Андроид», но с использованием личного интерфейса. Чтобы включить 4G нужно:

Как настроить 4G на телефоне LG

Для подключения Сети в смартфонах используются два способа. Первый:

Настройка вторым вариантом 4G:

Если первый способ не подошел и попасть в меню телефона не получилось, нужно:

Как установить 4G на других телефонах

Фирма Xiaomi разрабатывает гаджеты на «Андроиде», но с оболочкой MIUI. После такой прошивки интерфейс сильно меняется и начинает существенно отличается от стандартного варианта. Обычно смартфоны этой марки настроенные уже производителем, но если что-то сбилось, или нет заводских настроек, делается это вручную:

Настройка 4G на «Андроиде»

Планшет или смартфон обычно самостоятельно устанавливает все необходимые ему настройки. Но если они сбились или почему-то не установились, следует восстановить их вручную.

Как на «Андроиде» поставить настройку 4G? Для этого нужно:

Чтобы написать требуемую информацию, надо знать:

  • Название Сети: «Билайн», «МТС», «Мегафон» или другой оператор.
  • Адреса точек доступа: для «МТС» - internet.mts.ru, для «Мегафона» - internet.
  • Пароль для «Мегафона» - gdata, для «Билайна» - beeline, МТС - mts.

Как отключить 4G на «Андроид»? Для этого необходимо провернуть все те же самые действия, как и для подключения:

Дополнительная информация . Если нужно полностью прервать соединение с интернетом, в графе «Мобильные сети» нажать «Отключить».

Переключение с 3G на 4G

Отличаются ли настройки Интернета в телефоне 4G от 3G? Конечно, нет. Для того чтобы изменить скорость с 3G на 4G, необходимо провести все те действия, как для настроек обычного Интернета.

Если интересует, как переключить 3G на 4G, для начала надо убедиться, что телефон поддерживает современные технологии. Смартфон входит в зону действия покрытия 4G от оператора. Если автоматически гаджет не меняет настройки, проверить, поддерживает ли симка подобную услугу. Когда все пункты выполнены, а Интернета нет, настраиваем вручную. Как из 3G сделать 4G на «Андроид»? Для этого:


Важно! Если какого-то из подключений нет, гаджет его не поддерживает и добавить режим нельзя.

Возможные проблемы при подключении 4G

Основные трудности, возникающие при взаимодействии с устройством.

Не редко можно услышать, как кто-то нашел на улице телефон. Такие случаи довольно постоянные. Но что делать, когда нашел айфон и как его разблокировать? Известно, что продукция компании Apple (iPhone, iPad, Mac) отличается своей надежной системой безопасности. Разблокировать чужой айфон не так просто. Мы разберем возможные варианты разблокировки найденного айфона.

Можно ли перепрошить заблокированный айфон с функцией «найти iPhone»

Сложность взлома iPhone заключается в разно уровневой системе безопасности. Учетная запись iCloud, Face ID, отпечаток пальца, цифровой код – это все, что надежно защищает устройства Apple. Если на айфоне включена функция «найти iPhone», то перепрошить устройство будет невозможно.

Если вы нашли iPhone, и решили его не возвращать владельцу или не можете его найти, и хотите воспользоваться смартфоном, то единственный вариант его разблокировать, если будет отключена функция «найти iPhone».

Для отключения «найти iPhone» понадобиться Apple ID и пароль айклауд. Вы можете обратиться в техподдержку, чтобы подтвердить, что телефон ваш, но для этого потребуются документы о покупке устройства.

Совет: если владелец гаджета отметил с помощью «найти iPhone», что его телефон украден, постарайтесь как можно быстрее найти этого человека и вернуть айфон.

В случае, когда владельца не получается найти, попробуйте продать смартфон на запчасти, указав причину продажи. Возможно, кто-то купит телефон в заблокированном состоянии.

DoulCi для разблокировки чужого iPhone

В мире современных технологий нет понятия невозможного. Хакеры постоянно пытаются взломать то, что так бережно оберегают разработчики различной техники. DoulCi – это инструмент для взлома заблокированных айфонов. Этот способ появился после выпуска обновления iOS 7.

Чтобы воспользоваться инструментом для взлома DoulCi, нужно выполнить следующее:

  • Скачиваем пакет с программой
  • Запускаем DoulCi HostSetup для создания виртуального сервера на компьютере
  • Отключаемся от Wi-Fi
  • Отключаем антивирус
  • Открываем doulCi iCloud Unlocker
  • Подключаем айфон к компьютеру через USB-кабель
  • Авторизируем устройство, создав файл хоста, который будет действовать от имени сервера Apple.

Таким образом, мы входим в новую учетную запись iPhone, которую сами создаем с нуля.

Важно: последние версии iOS устойчивы перед doulCi, поэтому они не впустят в учетную запись постороннего пользователя.

Обратите внимание, кроме блокировки iCloud на блокировку IMEI. Даже если удалось подключиться к устройству через doulCi, но на телефоне активна блокировка IMEI, войти в систему не получиться.

Обход блокировки через DNS

С выпуском компанией Apple обновления iOS 8, метод взлома через doulCi стал бездейственным. Но вместо него появился новый способ обойти блокировку аккаунта iCloud. Сделать это можно с помощью замены адреса DNS. Для этого нужно:

  • Зайти в Настройки
  • Wi-Fi
  • Нажать на иконку в виде буквы «i» возле названия сети Wi-Fi
  • В графе DNS ввести «78.109.17.60».

С первого раза может не получиться, поэтому стоит пробовать несколько раз. Коме этого телефон должен быть сброшен до заводских настроек. Так же стоит указать, что этот способ обхода блокировки является частичным. Подключение к внешнему серверу позволяет смотреть видео, играть в игры, слушать музыку, менять настройки, но ограничивает доступ к телефонным звонкам и СМС-сообщениям.

Разблокировка через iTunes

Один из вариантов сбросить все настройки айфона до заводских и зайти без пароля – использование iTunes. Чтобы запустить восстановление нужно выполнить несколько шагов:

  • Установить последнюю версию iTunes на компьютер
  • Подключаем устройство к компьютеру через USB-кабель
  • Зажимаем кнопки «Домой» + «Включение\выключение»
  • Удерживаем до 5 секунд и отпускаем
  • Входим в режим прошивки Device Firmware Update
  • Нажимаем кнопку «Восстановить»
  • Ждем окончания процесса.

После загрузки обновлений айфон загрузиться без пароля. Однако, если владелец установил аккаунт iCloud и делал резервные копии, то полноценно пользоваться гаджетом не получиться.

Обращение в специализированные сервисы

В разблокировке продукции Apple может помочь специализированный сервис, но с несколькими условиями. Клиент должен предоставить документы о покупке устройства и приложить к ним чек. В пакете документов должен быть указан адрес и контактный номер продавца.

В противном случае вы можете воспользоваться помощью специалистов, чтобы выяснить контакты владельца телефона и вернуть его за вознаграждение. Не стоит обращаться в посторонние сервисы по разблокировке айфонов, которые берут за это деньги. Это не более чем мошенники.

Заключение

Система безопасности техники компании Apple зарекомендовала себя с лучшей стороны. Это говорит о том, что найденный айфон не стоит держать у себя на руках. Проще вернуть устройство владельцу и, возможно, получить за это материальную благодарность.

Если все попытки разблокировать найденный айфон увенчались неудачей, и вы не смогли найти владельца телефона, попробуйте продать его на запчасти в сервисы по ремонту.

С развитием мобильных сетей и форматов вещания все больше абонентов задумываются над тем, как подключить 4G на Мегафон. Именно он занимает лидирующие позиции по предоставлению качественной мобильной связи российским пользователям.

Абоненты Мегафона одни из первых, кто смог получить качественный и высокоскоростной интернет формата 4 G. Помимо этого компания запустила в продажу свои гаджеты для того, чтобы воспользоваться данной услугой.

4G на Мегафоне

Многие считают 4 джи мифом, так как этот формат вещания довольно молодой для нашей страны. Но мобильный интернет 4джи от Мегафон уже распространяется по стране «семимильными» шагами.

Услуга называется 4G+. Если сравнивать с 3g, то ее формат на порядок выше по скорости передачи данных. Все это благодаря технологии LTE, которая не ограничивает пользователей Мегафона в просмотре различного видео-контента, а также прослушивании аудиокомпозиций в лучшем качестве.

Плюсы 4g интернета от Мегафона.

Также ЛТЕ технология позволяет скачивать файлы большого объема в более короткие сроки, так как вместе с этим скорость трафика может составлять 300 Мб/сек.

Услуга 4джи+ уже доступна абонентам Мегафона, проживающим в 77 регионах страны , но наряду с этим поддержка LTE есть только у трети пользователей Мегафона, но с большими темпами развития этого формата скоро и у оставшейся части будет эта возможность.

К тому же, на сегодняшний день, не все устройства настроены на прием связи подобного типа – у большей части поддержка ограничивается форматами 2, 3 и 4 G.

Интересное видео:

Проверка поддержки 4G интернета от Мегафона

Если у абонента появилось желание проверить симку Мегафона на предмет того, какой формат подключения она поддерживает, то сделать это он может через специальную команду — *507# . Она выполняется с любого современного мобильного телефона.

Данную информацию можно получить и через техническую поддержку на сайте компании Megafon.ru. Для проверки нужно будет ввести в специальную форму номер мобильного телефона, после чего абонента Мегафона оповестят о том, какой формат поддерживает его сим-карта.


Контакты клиентской поддержки Мегафона.

Нюансы, о которых нужно знать при поддержке 4G

Для того чтобы иметь в своем распоряжении интернет четвертого поколения от Мегафона, нужно иметь кое-что помимо самого подключения:

  1. Устройство должно поддерживать функцию интернета 4джи.
  2. Если абонент планирует использовать интернет 4джи, то нужно воспользоваться модемом с функцией беспроводной раздачи трафика Мегафона. Для приобретения можно посетить любой салон Мегафона, где не только можно приобрести подходящее оборудование, но также и настроить его на нужный лад.
  3. Обязательно стоит ознакомиться с картой покрытия сети Мегафона . Для этого можно зайти на сайт компании Мегафон.
  4. В зависимости от того какой формат поддерживает Ваш регион выбирайте сим-карту Мегафона – 4G или 4G Advance, так как не везде последний формат распространен.

Карта зоны покрытия:

2 способа подключения 4G интернета на свою симку

Даже без какого-либо технического образования любой абонент мобильной связи справится с этой простой задачей.

Для этого в его распоряжении есть:

  • Автоматическая настройка.
  • Ручная (самостоятельная) настройка.

Автонастройка подключения

Автоматически телефон настроится на 4G формат, если с него отправить сообщение на номер 5049 с коротким текстом «1» . Оператор в ответном смс пришлет настройки для телефона, которые нужно будет установить, нажатием соответствующей клавиши.


Пример смс-запроса.

Хотелось бы отметить, что сейчас в большинстве случаев, при установке сим-карты в телефон автонастройки тут же приходят на устройство без каких-либо дополнительных запросов.


Советы по устранению неполадок в работе интернета.

Настроить 4G вручную

Данным способом можно воспользоваться, на случай если у кого-то нет возможности воспользоваться первым вариантом.


Данные для настройки интернета.

Для разных ОС мобильных телефонов, разработаны разные процессы настройки:

Для Android Для iOS
1. Зайти в меню «Настройки» 1. Нажать меню «Сотовая связь»
2. Выбрать пункт «Еще» 2. Открыть там раздел «Настройки»
3. Далее идет раздел «Мобильная связь» 3. В подпункте «Сотовая сеть передачи данных» нужно заполнить форму, аналогично как в пункте 4 для Андроидов
4. Выбрать «Точка доступа APN» и создать новую точку, заполнив форму и сохранив следующие данные: Примечание! Для ранних версий (до 7-ой) за входом в настройки следует выбрать пункт «Основные».
Имя – «Мегафон»
APN – «internet»
Пользователь – «gdata»
Пароль – «gdata»
5. Снова перейти в первый пункт и включить функцию «Передача мобильных данных»

Настройка 4G-интернета

Настройки интернета четвертого поколения для модемов и других устройств добыть также просто, как и для телефонов.


Как подключить USB-модем для интернета.

Чтобы устройство принимало сигнал высокоскоростного интернета, нужно:

  • Подключить устройство в USB порт.
  • После автозапуска произойдет загрузка программного комплекса MegaFonInternet.
  • Далее автоматически установятся драйвера для оборудования.
  • После всех этих действий нужно лишь нажать «Подключить».

Как Вы видите, нет ничего специфического – все достаточно легко и просто.

Оценка пользователей 4g связи Мегафона

Абоненты, которые уже успели оценить качество этого формата, отзываются о ней весьма неоднозначно.

Олег : «Ну, дождались! Долго анонсировали вход в новое поколение – надеюсь Мегафон не подведет и в очередной раз докажет свое лидерство в этой сфере

Сергей : «Приобрел недавно модем 4 G в салоне Мегафон. К нему же и тариф подходящий нашел. Сейчас пользуюсь – нареканий нет, помимо того что сигнал частенько пропадает. Но я это списываю на большое количество желающих подключиться к данному виду инета. Еще одним неприятным моментом для многих может показаться высокая стоимость оборудования (по сравнению с устройствами 3 G ). »