Бывают ситуации, когда клиенты Сбербанка получают СМС-сообщение о зачислении на счет определенной суммы или обнаруживают неучтенные деньги при проверке баланса. Важно понимать, откуда взялись неожиданные зачисления на банковской карте. Казалось бы, раз деньги пришли, то можно снимать и пользоваться, однако возможны нюансы.

Возможные пути происхождения «неучтенных» денег

Существуют разные источники «неожиданных» денег, а значит и действия получателя должны отличаться.

Откуда пришли деньги	Как поступить?
1. От работодателей или контрагентов.	Проверить СМС в телефоне или посмотреть выписку в Сбербанк Онлайн. Использовать средства на свое усмотрение.
2. Перевод от знакомых или родственников	Проверить информацию в системе Сбербанк Онлайн. Спросить у возможных отправителей или дождаться подтверждения от них.
3. Кто-то перечислил деньги ошибочно, совершив опечатку в номере карты	Проверить информацию в системе Сбербанк Онлайн и разыскать отправителя. Подождать пока владелец денег сам выйдет на связь. Дождаться решения суда и вернуть деньги.
4. Ошибка оператора банка	Обратиться за разъяснением в банк. Вернуть деньги. Дождаться списания средств банком.
5. Банк перевел карту в овердрафтную	Проверить статус карты в Сбербанк Онлайн. Обратиться в отделение для выяснения подробностей. Понимать, что за пользование деньгами могут быть начислены комиссии и проценты.

Обращение на горячую линию не поможет в разрешении данной проблемы. Все потому, что информация о клиентах банка является конфиденциальной и по телефону не предоставляется. Однако есть несколько других способов получить информацию об отправителе, которые и рассмотрены ниже.

Получить данные посредством сервиса «Мобильный банк»

Все клиенты Сбербанка, которые своевременно активировали опцию «Мобильный банк», имеют возможность получать сообщения с короткого номера 900 . В СМС содержится такая информация:

1. Сумма зачисления.
2. Время отправления.
3. Имя, отчество и первая буква фамилии отправителя (в случае если перевод сделан физическим лицом с его счета).

Если отправителем является юридическое лицо, то это будет отмечено в СМС. Однако участникам зарплатного проекта в сообщениях не указывается, кто перечислил деньги, там значится только сумма. Получается, что данная опция информативна не во всех ситуациях.

Для активации сервиса можно воспользоваться банкоматом Сбербанка. После выбора пункта меню «Мобильный банк» и подходящего тарифа появится возможность взаимодействия с банком посредством СМС. Отправив текст «Справка» на номер 900, можно ознакомиться с особенностями услуги.

Получить выписку о движении денег при помощи сервиса «Сбербанк Онлайн»

Для использования данного функционала пользователю нужно быть зарегистрированным в системе https://online.sberbank.ru/ . Для получения логина и пароля потребуется карта Сбербанка и номер мобильного.

Для формирования выписки потребуются такие шаги:

1. Авторизоваться в системе, введя логин и пароль.
2. Подтвердить вход через пароль в сообщении и перейти на персональную страницу.
3. В пункте «Карты» кликнуть на необходимую, определиться с периодом и выбрать вкладку «Последние операции».
4. В открывшемся списке можно увидеть примечание к нужному платежу, вид операции, место совершения, дату и сумму.
5. Если нужно получить подробную выписку на электронный адрес, то отмечается окошко «Заказать отчет на email».

Услуга бесплатная и доступна всем клиентам Сбербанка.

Запросить информацию в отделении банка, выдавшем данную карту

Стоит прибегнуть к запросу через отделение Сбербанка, если самостоятельно выяснить ничего о происхождении денег на счету не удалось. Процедура предполагает личное участие и явку в офис банка. После предъявления менеджеру паспорта получателя и банковской карты, на которую поступило зачисление, можно заказать платную выписку о движении по счету.

В документе будет следующая информация:

• дата перевода;
• код его назначения;
• адрес отправителя;
• сумма.

Это недорогой, эффективный и законный способ получить данные о приходе и расходе средств.

Если работник отделения, по каким-либо причинам, отказывает в предоставлении выписки, то нужно обратиться к руководству и отстоять свое законное право на получение информации. Если и в этом случае просьбу не удовлетворят, то нужно запросить отказ в письменном виде.

Что делать если источник не установлен?

Когда после всех манипуляций не удается установить владельца средств, не стоит торопиться и расходовать неожиданное поступление. В случае если владелец денег найдется, то средства, зачисленные на счет по ошибке, скорей всего придется вернуть.

Так как фактически получатель стал владельцем денежных средств, то нужно его добровольное согласие на списание денег и их возврат. В случае отказа, отправитель может подать в суд, и деньги спишутся после соответствующего решения.

В судебной практике существует понятие «Исковой давности». Так, если по истечении трех лет никто не заявит о себе, то деньги останутся у того, кто их получил. Но такие прецеденты происходят не часто.

Payment to - что это?

Клиентов банка обескураживает, когда происходит зачисление денег, а «отправителем» числится Payment to. Нужно понимать, что буквально фраза переводится, как «платеж для» и обозначает сам факт зачисления денег на счет.

Отправителем в таком случае может быть:

1. Юридическое лицо (при переводе заработной платы).
2. Бюджетное учреждение (социальные выплаты).
3. Под такой маркировкой проходят «электронные деньги» (Webmoney или Яндекс).

Подобный платеж зачисляется не на номер пластиковой карты, а на ее лицевой счет, поэтому быстро определить отправителя будет затруднительно.

Если самостоятельно получить информацию не представляется возможным, то нужно обратиться в свое отделение Сбербанка и узнать подробности об отправителе. Это нужно для того, чтобы иметь возможность связаться с ним и уточнить подробности о платеже.

Вам понадобится

• - банкомат;
• - документ, удостоверяющий личность;
• - пластиковая карта;
• - сберегательная книжка;
• - компьютер;
• - интернет;
• - мобильный телефон.

Инструкция

Если лицевой счет зарегистрирован на банковской , подойдите к ближайшему банкомату и убедитесь в его принадлежности тому банку, в котором вы завели пластиковую карточку. Вставьте пластиковую карту в картоприемник, введите PIN-код, который вам выдали в конверте вместе с или выслали по почте. На мониторе банкомата нажмите состояние счет а. Сумму денежных средств, находящихся в данный момент , можно вывести на экран или распечатать на чеке.

Наберите на своем телефона номер службы поддержки банка, в котором заведен лицевой счет на карточке или сберегательной книжке. Переведите телефон в тональный режим и следуйте инструкциям оператора. Так вы сможете узнать состояние счет а, не выходя из дома.

Если у вас имеется компьютер и подключение к интернету, то зайдите на главный сайт того банка, в котором заведен ваш лицевой счет . Зарегистрируйтесь, внеся необходимые данные, в том числе номер мобильного телефона, на который вам придет смс с паролем, который следует ввести в нужном поле. Затем оператор службы поддержки перезвонит вам, уточнит сведения о вашем счет е на сберегательной книжке или банковской карте и подскажет, как пройти идентификацию на сайте. После ее прохождения нажмите на вкладку -услуги, подключите ее. Таким образом, вы сможете, не выходя из дома, вашего счет а, введя логин и пароль на сайте банка.

Если вы с техникой на «вы», то обратитесь в центральный офис или филиал банка, в котором заведен расчет ный счет . Предъявите сотруднику банка документ, удостоверяющий личность, сберегательную книжку, если лицевой счет зарегистрирован именно на ней, реквизиты карточки (номер карты, номер счет а, кодовое слово, которое вы выдумали при заключении договора с банком), если счет заведен на банковской карте. Проверив представленные сведения, сотрудник банка напишет на квитанции остаток на счет е и попросит расписаться в определенном месте для подтверждения оказания вам данной услуги.

Источники:

• Как узнать, пришли ли деньги на карточку

Сейчас нет такого человека, который бы не имел денежного счета в банке. Самым распространенным банком на территории Российской Федерации является Сберегательный банк России. Он, пожалуй, единственный банк, который до сих пор в обороте использует сберегательные книжки, но и активно продвигает политику пластиковых карт. И рано или поздно перед каждым держателем счёта встает вопрос, как узнать баланс счета?

Вам понадобится

• Сберкнижка, пластиковая карта, паспорт, телефон, компьютер с доступом в интернет.

Инструкция

Наверное, самым простым способом узнать количество денежных средств на счете является посещение самого филиала банка, где был открыт счет. Узнать баланс можно и в другом филиале банка, но снять денежные средства, если они находятся на сберегательной книжке, будет затруднительно, в частности по времени. Дополнительно вам потребуется паспорт, а сберегательная или пластиковая должны быть открыты на ваше имя, а еще терпение, чтобы отстоять очередь.

Вы наверно замечали во многих общественных местах банкоматы – аппараты для выдачи наличных денежных средств со счета владельца пластиковой карты. Помимо выдачи денежных средств с помощью банкомата можно узнать остаток средств на вашем счете. Для этого достаточно знать ПИН-код, который вам выдали в банке при получении пластиковой карты. С помощью банкомата можно совершить отдельные платежи – пополнить баланс , перевести денежные средства на другой счет.

В настоящее время большую популярность получают терминалы для оплаты , они работают с пластиковыми картами и наличностью. Для уточнения баланса на пластиковой карте вам так же понадобиться ПИН-код, а так же с помощью терминала вы можете оплатить , « » кредит. Но еще одной важной особенностью банковского терминала является возможность пополнить счет наличными деньгами. Последним достижением в данной области можно банкомат, объединенный с терминалом, но банкоматов такого типа в настоящее время пока мало.

Кто сейчас обходиться без телефона? У владельцев пластиковых карт, которые подключили услугу «Мобильный банк» есть возможность проверить карты с помощью SMS-сообщения, для этого нужно отправить сообщение с текстом «БАЛАНС 12345», где 12345 – последние пять цифр номера карты, на номер телефона +79262000900. Так же узнать баланс, можно позвонив по телефону 88005555550, при этом потребуются номер карточки, данные паспорта и кодовое слово, которое вы писали в заявлении при открытии счета.

Для пользователей интернета есть еще один способ проверить остаток средств на счете. Это воспользоваться услугой «Сбербанк ОнЛ@йн». Для доступа к данному ресурсу, зайдите на главный сайт Сбербанка и пройдите по ссылке на данный ресурс. Пароль, можно получить, отправив сообщение с текстом «ПАРОЛЬ 12345» на номер +79262000900, а идентификатор пользователя вам сообщат в службе 88005555550, для его получения вам понадобятся данные паспорта, карточки и кодовое слово. Так вы получите ограниченный доступ к услуге «Сбербанк ОнЛ@йн», для получения полного доступа придется воспользоваться дедовским способом: посетить филиал банка и подать заявление на подключение услуги «Сбербанк ОнЛ@йн».

Обратите внимание

Ни при каких обстоятельствах не передавайте ПИН-код другим, его не вправе запросить даже работники банка.

Полезный совет

При наборе ПИН-кода на клавиатуре банкомата или терминала, прикрывайте цифры ладонью.
Проверить баланс на пластиковой карте можно любым способом из представленных, для Сберкнижки актуальны первый, четвертый и пятый.

Источники:

• сбербанк в цифрах

Если у вас подключена услуга смс-информирования, банк сам сообщит вам о зачислении денег на счет. Некоторые кредитные организации рассылают уведомления обо всех операциях, включая зачисление средств, и по электронной почте. Узнать, были ли поступления, вы можете также через интернет-банкинг, банкомат, по телефону или при личном визите в банк.

Вам понадобится

• - банковская карта;
• - компьютер с доступом в интернет;
• - телефон (стационарный или мобильный);
• - банкомат;
• - паспорт.

Инструкция

При наличии у вашего банка телефонного или мобильного банкинга узнать об остатке на счете можно, позвонив по , указанному на обороте , и следуя инструкциям автоинформатора. Эти сведения позволят понять, поступила ли ожидаемая сумма или нет.

При пользовании устройством стороннего банка с вашего счета может быть списана комиссия за его проверку.

Видео по теме

Лицевой счет имеет прямую принадлежность к пластиковой карте, сберегательной книжке и др. Именно на лицевой счет происходят финансовые зачисления, которые вы в последующем снимаете через терминалы или банкоматы. Узнать доступный остаток денежных средств или посмотреть, пришли ли зачисления, можно несколькими доступными способами.

Инструкция

Обратитесь в отделение банка, имеющее непосредственное к вашему банку, в котором вы открывали счет. Вы можете посетить любой филиал, который располагается в удобном для вас месте. Предъявив свои паспортные данные, вы узнаете состояние вашего лицевого счета , а также можете попросить сделать распечатку движения денежных средств.

Если вам нужен лицевой счет определенной организации, обратитесь к ним и вам его назовут. При оплате по квитанции номер лицевого счет а указывается в ней рядом с остальными реквизитами, которые также нужны. Если вы совершаете в различные , вы можете посмотреть все счет а, воспользовавшись интернетом. Перейдите на сайт и выпишите номер лицевого счет а.

Видео по теме

Совет 8: Как проверить свой банковский счет через интернет

С развитием интернета многие банки стали предлагать услуги удаленного доступа к своему счету . Пожалуй, главное преимущество заключается в экономии времени клиентов при проверке своих финансов, а так же совершении различных операций. Каким образом можно проверить поступление денежных потоков на свой депозит читайте ниже.

Инструкция

К сожалению не все банки предоставляют доступ к своему посредством интернета , поэтому нужно позвонить или зайти в свой банк, где вы открыли счет. Если такая услуга доступна для клиентов, то вам должны выдать адрес банка в глобальной сети и дополнительную информацию: логин и пароль.

У каждого банка есть свой сайт. Зайдите на главную страницу сайта банка, в котором вы зарегистрировали свою банковскую карту . Пройдите регистрацию на нем. Укажите вашу фамилию, имя, отчество, номер пластиковой карточки, номер расчетного счета, номер мобильного телефона. Введите код, который вам будет выслан в виде смс. Оператор банка свяжется с вами и подскажет, как идентифицироваться на сайте и пользоваться представляемыми услугами в полном объеме. После завершения регистрации вы сможете узнать состояние счета на вашей , не выходя из дома, введя логин и пароль.

Для получения уведомлений в виде сообщений о движении денежных средств на банковской карте подключите услугу . Придите в офис банка и выскажите свою просьбу о подключении данной услуги. За пользование ею ежемесячно с лицевого счета будет сниматься абонентская плата.

В текущее время фактически у всякого гражданина Русской Федерации имеется свой лицевой счет , тот, что может быть как на пластиковой карте, так и на обычной сберегательной книжке. Проверить пополнение счет а дозволено с подмогой мобильного телефона, банкомата, интернета, а также личного визита в банк, в котором заведен лицевой счет .

Вам понадобится

• - банкомат;
• - документ, удостоверяющий фигура;
• - пластиковая карта;
• - сберегательная книжка;
• - компьютер;
• - интернет;
• - мобильный телефон.

1. Если лицевой счет зарегистрирован на банковской карте, подойдите к ближайшему банкомату и удостоверитесь в его принадлежности тому банку, в котором вы завели пластиковую карточку. Вставьте пластиковую карту в картоприемник, введите PIN-код, тот, что вам выдали в конверте совместно с картой либо выслали по почте. На мониторе банкомата нажмите состояние счет а. Сумму денежных средств, находящихся в данный момент на карточке, дозволено вывести на экран либо на чеке.

2. счет на карточке либо сберегательной книжке. Переведите телефон в интонационный режим и следуйте инструкциям оператора. Так вы сумеете узнать состояние счет а, не выходя из дома.

3. Если у вас имеется компьютер и подключение к интернету, то зайдите на основный сайт того банка, в котором заведен ваш лицевой счет . Зарегистрируйтесь, внеся нужные данные, в том числе номер мобильного телефона, на тот, что вам придет sms с паролем, тот, что следует ввести в надобном поле. После этого оператор службы поддержки перезвонит вам, уточнит данные о вашем счет е на сберегательной книжке либо банковской карте и подскажет, как пройти идентификацию на сайте. Позже ее прохождения нажмите на вкладку онлайн-службы, подключите ее. Таким образом, вы сумеете, не выходя из дома, узнать равновесие вашего счет

4. Если вы с техникой на «вы», то обратитесь в центральный офис либо филиал банка, в котором заведен расчет ный счет . Предъявите работнику банка документ, удостоверяющий фигура, сберегательную книжку, если лицевой счет счет а, кодовое слово, которое вы выдумали при завершении договора с банком), если счет заведен на банковской карте. Проверив представленные данные, работник банка напишет на квитанции остаток на счет е и попросит расписаться в определенном месте для подтверждения оказания вам данной службы.

Узнать состояние счета банковской карты дозволено несколькими методами. Любому заказчику доступна проверка остатка через банкомат своего либо стороннего банка, визит в кредитную организацию либо громок в ее колл-центр. Если же к счету карты подключены интернет- либо мобильный банкинг, допустима проверка также через эти системы.

Вам понадобится

• - банковская карта;
• - паспорт;
• - телефон, неперемещаемый либо мобильный;

1. Проверка остатка счета на карте через банкомат доступна в этих устройствах и того банка, которым карточка выпущена, и всякого иного. Впрочем во втором случае может взиматься комиссия. Это зависит от тарифной политики обоих кредитных учреждений: и того, что выпустило карту, и которому принадлежит банкомат.Вставьте карточку в устройство, введите ПИН-код и выберите на экране опцию проверки счета (наименования могут быть различные, но толк сходный).Позже того, как необходимая информация будет распечатана на чеке либо выведена на экран (выбор вариантов зависит от определенного банкомата), вы при желании можете продолжить работу либо забрать карту. Реже банкомат возвращает ее вам, позже чего для продолжения работы придется вставлять ее и вводить код снова.

2. Для проверки счета в отделении банка дайте операционисту свой паспорт и карту и скажите, что хотели бы узнать, сколько денег на счете.Во многих банках эта служба доступна в любом отделении по каждой России. Но в некоторых - не в всем: в том, где была выдана карта, в ближайших к нему либо только в регионе, в котором оформлен данный банковский продукт.

3. Телефон колл-центра банка указан на оборотной стороне карты. Позвоните по нему, при необходимости авторизуйтесь в системе (традиционно вводом номера карты и пароля). Следуя подсказкам автоинформатора, выберите раздел для заказчиков банка, после этого - информации по счета м и опцию, дозволяющую узнать доступный остаток на счете.Если эта опция не предусмотрена (что, однако, маловероятно), выберите вариант вызова оператора и скажите ему о своем желании узнать остаток на счете.

4. При наличии интернет-банкинга, подключенного к счету карты, авторизуйтесь в системе. При необходимости пройдите в раздел с информацией о балансе ваших счетов (зачастую он открывается позже удачного входа в систему, но не неизменно).

5. Если вы пользуетесь мобильным банкингом, вы можете позвонить в колл-центр по короткому мобильному номеру либо отправить запрос об остатке на счете по sms. Каждая нужная для этого информация есть в инструкциях, выданных вам при подключении к системе. Размещают ее традиционно и на сайте банка.

Видео по теме

Нынешнее социум, где информация является основным фактором становления, не мыслимо без всеобщей сети интернет . Кто-то считает, что интернет – это зло. Но, при положительном применении, его дозволено превратить в ценнейший информационный источник, где на сегодняшний день найдется примерно любая информация.

Вам понадобится

• 1) Справочник провайдеров
• 2) Интернет (дозволено выйти в интернет на работе, у друзей, в интернет-кафе).

1. Метод 1-й – не непредвзятый.Наблюдательно оглядите свой подъезд снаружи и внутри. Поищите объявления, которые говорили бы о том, что в вашем доме установлен интернет от такого-то провайдера. Информация может располагаться на коробке, прикрепленной к стене, в которой провайдер спрятал провода. Побеседуете с соседями. Допустимо, они теснее подключили интернет в своей квартире.

2. Метод 2-й – непредвзятый.Вначале определитесь с провайдером. Узнайте, какие фирмы занимаются подключением в вашем городе/районе. После этого узнайте о спецтехнологии, по которой они работают, и расценки. На сегодняшний день существует несколько спецтехнологий подключения к сети интернет . Ее выбор может зависеть от ваших надобностей (для чего вы будете применять интернет ) и расценок. Всю информацию о провайдере дозволено узнать напрямую, позвонив в фирму. Для комфорта вначале ознакомьтесь с ней на сайте компании, а потом, если возникнут вопросы, позвоните по телефону.

3. На сайте компании, как водится, дозволено сразу узнать, подключен ли ваш дом к всеобщей сети. У всякой организации свой корпоративный жанр, в котором исполнен сайт. Следственно нет цельных правил, вследствие которым вы обнаружите эту информацию. Должна быть ссылка на основной странице. По этой ссылке вам либо откроется список адресов, тот, что надобно визуально просмотреть, либо появится строка поиска. Введите в строку свой адрес, следуя инструкциям сайта, и нажмите «обнаружить» либо «Enter». Взамен «обнаружить» может быть схожее слово («поиск», «искать» и т.п.) либо значок лупы.

Полезный совет

На сайте зачастую дозволено оставить заявку для подключения. Её превосходство в том, что заполнить её вы сумеете в всякое время суток, если окончательно определились с провайдером.

Предназначение показателя равновесия лицевого интернет-счета подобно указателю яруса бензина в автомобиле - показывать расстояние до прерывания службы доступа в сеть. Множество из нас проявляет к нему интерес приблизительно раз в месяц, при приближении дня платежа. Узнать нынешний равновесие своего счета дозволено несколькими методами.

Вам понадобится

• Договор с подрядчиком службы доступа в интернет

1. Один из методов узнать равновесие вашего лицевого счета - позвонить по телефону службы поддержки вашего интернет-провайдера. Номер телефона должен быть указан в договоре на оказание этой службы связи. Помимо того, его дозволено обнаружить на сайте провайдера. Звоня в службу поддержки, будьте готовы назвать номер своего счета и имя лица, с которым заключен данный договор.

2. Допустимо, ваш провайдер предоставляют вероятность отправить sms на короткий номер и получить в результат информацию по счету. Доступна ли вам эта служба - должно быть указано либо в договоре, либо в информационном разделе сайта провайдера. Вам понадобится помимо номера для отправки sms-сообщения, номер вашего счета и, допустимо, кодовое обозначение интернет-службы - некоторые провайдеры применяют один номер для приобретения информации о различных видах служб.

3. В информационном разделе (FAQ) сайта вашего подрядчика интернет-служб дозволено узнать и другие методы приобретения информации о нынешнем балансе. К примеру, многие из интернет-провайдеров дозволяют сделать это с подмогой терминалов оплаты (скажем, терминалы Сбербанка и QIWI). В этом случае, отправляясь к терминалу, не позабудьте записать номер своего лицевого счета .

4. Особенно полную информацию о балансе вы можете получить в своем личном кабинете на сайте интернет-провайдера. Перейдя на сайт, обнаружьте форму авторизации и введите свои логин и пароль - они обязаны быть указаны в вашем договоре с провайдером. Обратите внимание, что пароль для доступа в индивидуальный кабинет - это не тот пароль, тот, что применяется на вашем компьютере для входа в интернет.

5. Внутренняя организация кабинета у всякого провайдера своя собственная - увы, цельного эталона не существует. Скажем, если у вас заключен договор на службу «Билайн-интернет», то сумму остатка равновесия вы увидите сразу позже входа - в правой колонке, прямо над кнопкой «Пополнить равновесие». А подробности сумеете обнаружить на странице «Информация по договору».

Полезный совет

Примерно все провайдеры имеют службы заблаговременного оповещения (по sms либо email) о нехватке средств для очередного платежа.

Для проверки равновесия счета сберкнижки надобно посетить отделение банка, где она была открыта. Избежать этого дозволит служба «Сбербанк Онлайн». При ее наличии дозволено в всякий момент узнать доступный остаток, не отходя от компьютера. Служба «Мобильный банк» доступна только пользователям счетов, закрепленных за пластиковыми картами Сбербанка России.

Вам понадобится

• - паспорт;
• - сберкнижка;
• - компьютер с доступом в интернет и служба «Сбербанк Онлайн».

1. При визите в отделение Сбербанка не позабудьте взять с собой паспорт и сберкнижку. Дайте эти документы операционисту,и тот сам известит вам об остатке на счете и при наличии поступлений сделает отметку в книжке об операции. По своему выбору вы можете оставить деньги на счете либо снять нужную сумму в пределах доступного остатка, за исключением 10 р., которые доступны для снятия лишь при закрытии счета .

2. Если вы не подключили службу «Сбербанк Онлайн» при открытии сберкнижки, придется посетить отделение банка, где ее заводили, сказать о своем желании воспользоваться ею и подписать нужные бумаги.Сбербанк взимает комиссию за подключение службы и ежемесячную абонентскую плату за пользование ею. Эти деньги списываются с вашего счета . Если остатка на нем не хватает, позаботьтесь, дабы деньги были своевременно внесены.

3. Для проверки счета через интернет от вас требуется лишь авторизоваться в системе «Сбербанк Онлайн»: ввести логин, пароль и переменный код. Позже удачного входа в систему в вашем распоряжении будет каждая информация по счета м, к которым она подключена, в том числе закрепленном за книжкой.

Видео по теме

В текущее время в большинстве банков Русской Федерации практикуют хранение и движение денежных средств на пластиковых картах. Лишь в «Сбербанке России» еще присутствуют сберегательные книжки, и до сего времени заказчики данного банка пользуются ими. Правда в какой-то степени пользование пластиковыми картами комфортнее.

Вам понадобится

1. Сберегательную книжку граждане Русской Федерации заводят для хранения взносов, а также для приобретения заработной платы и других выплат, переводы которых производят работодатели и другие конструкции. Для того дабы узнать состояние счета на сберегательной книжке, нужно обратиться в филиал «Сбербанка», где вы регистрировали банковский счет. При обращении к работнику банка вам нужно предъявить документ, удостоверяющий фигура, и сберегательную книжку.

2. Референт проверит совпадение паспортных данных (фамилию, имя, отчество, дату и место рождения, кем и когда выдан документ) и реквизитов, внесенных на первом листе сберкнижки. При полной достоверности указанных сведений работник «Сбербанка» объявляет вам, какой равновесие на данный момент на вашем счете, и, в зависимости от вашего мечты, выдать определенную сумму денежных средств. Все операции, изготавливаемые с вашим счетом, фиксируются в сберегательной книжке.

3. Пользователям служб данного банка предлагается проверить состояние счета на сберегательной книжке с подмогой Интернет-источника. У «Сбербанка» существует свой сайт, тот, что именуется «Сбербанк.рф». Для этого перейдите в вашем интернет-браузере на основной сайт данного банка, после этого выберите доступ к службам банка через интернет.

4. Для подключения службы «Сбербанк Онл@йн» вам нужно прийти в филиал «Сбербанка» либо центральный офис, предъявить паспорт и сберегательную книжку. С вашего мобильного телефона, на тот, что теснее подключена служба «Мобильный банк», надобно будет послать sms-сообщение с кодом на определенный номер, тот, что вам известят референты. В ответном sms-сообщении на номер вашего телефона придет безвозмездный номер телефона. При осуществлении громка по нему вы получите идентификатор для доступа к службе. И вы будете иметь вероятность проверять движение денежных средств на сберегательной книжке, не выходя из дома и не простаивая очереди в офисах банка.

В текущее время фактически у всего гражданина имеется расчетный счет на банковской карте. Пополнение равновесия на ней проверить довольно легко с подмогой банкомата, мобильного телефона, через интернет. Но для некоторых людей высокие спецтехнологии недостижимы, и в филиалах банков разрешается узнать состояние лицевого счета путем написания заявления.

Вам понадобится

• документ, удостоверяющий фигура, банкомат, банковская карта, реквизиты карты, ручка, компьютер, интернет, мобильный телефон.

1. Банкоматы присутствуют фактически в всяком населенном пункте. Для совершения всякий операции с карточкой нужно вставить банковскую карту в картоприемник. Введите с клавиатуры банкомата PIN-код, комбинация цифр, которую вам выдали совместно с картой в конверте при ее приобретении либо выслали по почте. Нажмите на мониторе состояние счета либо равновесие. Сумму денежных средств, находящуюся на пластиковой карте, дозволено вывести на экран либо на чеке.

2. У всего банка есть свой сайт. Зайдите на основную страницу сайта банка, в котором вы зарегистрировали свою банковскую карту . Пройдите регистрацию на нем. Укажите вашу фамилию, имя, отчество, номер пластиковой карточки, номер расчетного счета, номер мобильного телефона. Введите код, тот, что вам будет выслан в виде sms. Оператор банка свяжется с вами и подскажет, как идентифицироваться на сайте и пользоваться представляемыми службами в полном объеме. Позже заключения регистрации вы сумеете узнать состояние счета на вашей банковской карте, не выходя из дома, введя логин и пароль.

3. Для приобретения уведомлений в виде сообщений о движении денежных средств на банковской карте подключите службу мобильного банка. Придите в офис банка и выскажите свою просьбу о подключении данной службы. За пользование ею ежемесячно с лицевого счета будет сниматься абонентская плата.

4. карту . Переведите телефон в интонационный режим. Пользуясь инструкциями автоответчика, введите нужные данные и получите информацию о состоянии счета на вашей карте.

5. В филиале банка, где вы зарегистрировали свою карточку, либо центральном офисе предъявите документ, удостоверяющий фигура, данные карты, скажите кодовое слово, которое вы выдумали при завершении договора с банком. Напишите заявление с просьбой о приобретении информации о состоянии вашего счета. Позже проверки представленных сведений коллега банка выпишет вам квитанцию с суммой, которая находится на вашей карточке. Распишитесь для подтверждения пользования службой, которую оказал вам банковский работник.

В настоящее время практически у каждого гражданина Российской Федерации имеется свой лицевой счет , который может быть как на пластиковой карте, так и на традиционной сберегательной книжке. Проверить пополнение счет а можно с помощью мобильного телефона, банкомата, интернета, а также личного визита в банк, в котором заведен лицевой счет .

Вам понадобится

• - банкомат;
• - документ, удостоверяющий личность;
• - пластиковая карта;
• - сберегательная книжка;
• - компьютер;
• - интернет;
• - мобильный телефон.

Инструкция

Если лицевой

счет зарегистрирован на банковской

Подойдите к ближайшему банкомату и убедитесь в его принадлежности тому банку, в котором вы завели пластиковую карточку. Вставьте пластиковую карту в картоприемник, введите PIN-код, который вам выдали в конверте вместе с

или выслали по почте. На мониторе банкомата нажмите состояние

счет а. Сумму денежных средств, находящихся в данный момент

на карточке

Можно вывести на экран или на чеке.

Наберите на своем телефона номер службы поддержки банка, в котором заведен лицевой счет на карточке или сберегательной книжке. Переведите телефон в тональный режим и следуйте инструкциям оператора. Так вы сможете узнать состояние счет а, не выходя из дома.

Если у вас имеется компьютер и подключение к интернету, то зайдите на главный сайт того банка, в котором заведен ваш лицевой

счет . Зарегистрируйтесь, внеся необходимые данные, в том числе номер мобильного телефона, на который вам придет смс с паролем, который следует ввести в нужном поле. Затем оператор службы поддержки перезвонит вам, уточнит сведения о вашем

счет е на сберегательной книжке или банковской карте и подскажет, как пройти идентификацию на сайте. После ее прохождения нажмите на вкладку

Услуги, подключите ее. Таким образом, вы сможете, не выходя из дома,

узнать баланс

счет а, введя логин и пароль на сайте банка.

Если вы с техникой на «вы», то обратитесь в центральный офис или филиал банка, в котором заведен расчет ный счет . Предъявите сотруднику банка документ, удостоверяющий личность, сберегательную книжку, если лицевой счет зарегистрирован именно на ней, реквизиты карточки (номер карты, номер счет а, кодовое слово, которое вы выдумали при заключении договора с банком), если счет заведен на банковской карте. Проверив представленные сведения, сотрудник банка напишет на квитанции остаток на счет е и попросит расписаться в определенном месте для подтверждения оказания вам данной услуги.

Источники:

• Как узнать, пришли ли деньги на карточку

Узнать состояние счета банковской карты можно несколькими способами. Любому клиенту доступна проверка остатка через банкомат своего или стороннего банка, визит в кредитную организацию или звонок в ее колл-центр. Если же к счету карты подключены интернет- или мобильный банкинг, возможна проверка также через эти системы.

Вам понадобится

• - банковская карта;
• - паспорт;
• - телефон, стационарный или мобильный;
• - компьютер с доступом в интернет.

Инструкция

Проверка остатка

счета на

карте через банкомат

доступна в этих устройствах и того банка, которым

карточка

выпущена, и любого другого. Однако во втором случае может взиматься комиссия. Это зависит от тарифной политики обоих кредитных учреждений: и того, что выпустило

И которому принадлежит банкомат.

Вставьте карточку в устройство, введите ПИН-код и выберите на экране опцию проверки

счета (названия могут быть разные, но смысл сходный).

После того, как нужная информация будет распечатана на чеке или выведена на экран (выбор вариантов зависит от конкретного банкомата), вы при желании можете продолжить работу или забрать карту. Реже банкомат возвращает ее вам, после чего для продолжения работы придется вставлять ее и вводить код заново.

Для проверки

счета в отделении банка дайте операционисту свой паспорт и карту и скажите, что хотели бы узнать, сколько денег на счете.

Во многих банках эта услуга доступна в любом отделении по всей России. Но в некоторых - не в каждом: в том, где была выдана

В ближайших к нему или только в регионе, в котором оформлен этот банковский продукт.

Телефон колл-центра банка указан на оборотной стороне карты. Позвоните по нему, при необходимости авторизуйтесь в системе (обычно вводом номера карты и пароля). Следуя подсказкам автоинформатора, выберите раздел для клиентов банка, затем - информации по счета м и опцию, позволяющую узнать доступный остаток на счете.
Если эта опция не предусмотрена (что, впрочем, маловероятно), выберите вариант вызова оператора и скажите ему о своем желании узнать остаток на счете.

При наличии

интернет

Банкинга, подключенного к

ваших счетов (часто он

открывается

после успешного входа в систему, но не всегда).

Если вы пользуетесь мобильным банкингом, вы можете позвонить в колл-центр по короткому мобильному

или отправить запрос об остатке на счете по смс. Вся необходимая для этого информация есть в инструкциях, выданных вам при подключении к системе. Размещают ее обычно и на сайте банка.

Современное общество, где информация является главным фактором развития, не мыслимо без глобальной сети интернет . Кто-то считает, что интернет – это зло. Но, при правильном использовании, его можно превратить в ценнейший информационный ресурс, где на сегодняшний день найдется почти любая информация.

Вам понадобится

• 1) Справочник провайдеров
• 2) Интернет (можно выйти в интернет на работе, у друзей, в интернет-кафе).

Инструкция

Способ первый – не объективный.

Внимательно осмотрите свой подъезд снаружи и внутри. Поищите объявления, которые говорили бы о том, что в вашем

доме установлен

интернет от такого-то провайдера. Информация может располагаться на коробке, прикрепленной к стене, в которой

провайдер

спрятал провода. Поговорите с соседями. Возможно, они уже подключили

интернет в своей

квартире

Способ второй – объективный.

Сначала определитесь с

провайдером

Узнайте, какие фирмы

занимаются

подключением в вашем городе/районе. Затем узнайте о технологии, по которой они

работают

И расценки. На сегодняшний день существует несколько

технологий

подключения к сети

интернет . Ее выбор может зависеть от ваших потребностей (для чего вы будете использовать

интернет ) и расценок. Всю информацию

о провайдере

можно узнать напрямую, позвонив в фирму. Для удобства сначала ознакомьтесь с ней на сайте компании, а потом, если возникнут вопросы, позвоните по

телефону

На сайте компании, как правило, можно сразу узнать, подключен ли ваш дом к глобальной сети. У каждой организации свой корпоративный стиль, в котором выполнен сайт. Поэтому нет единых правил, благодаря которым вы найдете эту информацию. Должна быть ссылка на главной странице. По этой ссылке вам либо откроется список адресов, который нужно визуально просмотреть, либо появится строка поиска. Введите в строку свой адрес, следуя инструкциям сайта, и нажмите «найти» или «Enter». Вместо «найти» может быть похожее слово («поиск», «искать» и т.п.)

или значок

Полезный совет

На сайте часто можно оставить заявку для подключения. Её преимущество в том, что заполнить её вы сможете в любое время суток, если окончательно определились с провайдером.

Назначение показателя баланса лицевого интернет-счета аналогично указателю уровня бензина в автомобиле - показывать расстояние до прерывания услуги доступа в сеть. Большинство из нас проявляет к нему интерес примерно раз в месяц, при приближении дня платежа. Узнать текущий баланс своего счета можно несколькими способами.

Вам понадобится

• Договор с поставщиком услуги доступа в интернет

Инструкция

Один из способов

узнать баланс

вашего лицевого

счета - позвонить по

телефону

службы поддержки вашего интернет-провайдера. Номер

телефона

должен быть указан в договоре на оказание этой услуги связи. Кроме того, его можно найти на сайте провайдера. Звоня в службу поддержки, будьте готовы назвать номер своего

счета и имя лица, с которым заключен этот договор.

Возможно, ваш провайдер предоставляют возможность отправить смс на короткий номер и получить в ответ информацию по

Доступна ли вам эта услуга - должно быть указано либо в договоре, либо в информационном разделе сайта провайдера. Вам потребуется кроме номера для отправки смс-сообщения, номер вашего

счета и, возможно, кодовое обозначение интернет-услуги - некоторые

провайдеры

используют один номер для получения информации о разных видах услуг.

В информационном разделе (FAQ) сайта вашего поставщика интернет-услуг можно выяснить и другие способы получения информации о текущем балансе. К примеру, многие из интернет-

провайдеров

позволяют сделать это с помощью терминалов оплаты (например, терминалы Сбербанка и QIWI). В этом случае, отправляясь к терминалу, не забудьте записать номер своего лицевого

счета .

Наиболее полную информацию о балансе вы можете получить в своем личном кабинете на сайте интернет-провайдера. Перейдя на сайт, найдите форму авторизации и введите свои логин и пароль - они должны быть указаны в вашем договоре с провайдером. Обратите внимание, что пароль для доступа в

личный кабинет

Это не тот пароль, который используется на вашем компьютере для входа в интернет.

Внутренняя организация

кабинета

у каждого провайдера своя собственная - увы, единого стандарта не существует. Например, если у вас заключен договор на услугу «Билайн-интернет», то сумму остатка

вы увидите сразу после входа - в правой колонке, прямо над кнопкой «Пополнить баланс». А подробности сможете найти на странице «Информация

по договору

Полезный совет

Почти все провайдеры имеют услуги предварительного оповещения (по смс или email) о нехватке средств для очередного платежа.

Источники:

• проверка лицевого счета интернета

Для проверки баланса

счета сберкнижки нужно посетить отделение банка, где она была открыта. Избежать этого позволит

«Сбербанк Онлайн». При ее наличии можно в любой момент узнать доступный остаток, не отходя от компьютера. Услуга «Мобильный банк» доступна только пользователям счетов, закрепленных за пластиковыми картами Сбербанка России.

Вам понадобится

• - паспорт;
• - сберкнижка;
• - компьютер с доступом в интернет и услуга «Сбербанк Онлайн».

Инструкция

При визите в отделение Сбербанка не забудьте

с собой паспорт и сберкнижку. Дайте эти документы операционисту,и тот сам сообщит вам об остатке на счете и при наличии поступлений сделает отметку в

книжке об

операции

По своему выбору вы можете оставить

на счете или

необходимую сумму в пределах доступного остатка, за исключением 10 р., которые доступны для снятия лишь при закрытии

счета .

Если вы не подключили услугу «Сбербанк Онлайн» при открытии сберкнижки, придется посетить отделение

Где ее заводили, сказать о своем желании воспользоваться ею и подписать необходимые

Сбербанк взимает комиссию за

подключение

услуги и ежемесячную абонентскую плату за пользование ею. Эти деньги списываются с вашего

счета . Если остатка на нем не хватает, позаботьтесь, чтобы деньги были своевременно внесены.

Для проверки

счета через интернет

счета м, к которым она подключена, в

том числе

закрепленном за книжкой.

Связанная статья

Как перевести деньги на карту Сбербанка, зная номер карты

В настоящее время в большинстве банков Российской Федерации практикуют хранение и движение денежных средств на пластиковых картах. Лишь в «Сбербанке России» еще присутствуют сберегательные книжки, и до сих пор клиенты данного банка пользуются ими. Хотя в какой-то степени пользование пластиковыми картами удобнее.

Вам понадобится

• сберегательная книжка, компьютер, интернет, паспорт, ручка.

Инструкция

Сберегательную книжку граждане Российской Федерации заводят для хранения

А также для получения заработной платы и других выплат,

переводы

которых производят работодатели и другие структуры. Для того чтобы узнать состояние счета на сберегательной книжке, необходимо обратиться в филиал «Сбербанка», где вы регистрировали банковский счет. При обращении к сотруднику банка вам необходимо предъявить документ, удостоверяющий личность, и сберегательную книжку.

Консультант проверит совпадение паспортных данных (фамилию, имя, отчество, дату и место рождения, кем и когда выдан документ) и реквизитов, внесенных на первом листе

сберкнижки

При полной достоверности указанных сведений работник «Сбербанка» объявляет вам, какой баланс на данный момент на вашем

И, в зависимости от вашего желания, выдать определенную сумму денежных средств. Все операции, производимые с вашим счетом, фиксируются в сберегательной книжке.

Пользователям услуг данного банка предлагается

проверить

состояние счета на сберегательной книжке с помощью Интернет-ресурса. У «Сбербанка» существует свой сайт, который называется «Сбербанк.рф». Для этого перейдите в вашем

интернет

Браузере на главный сайт данного банка, затем выберите доступ к услугам банка

через интернет

Для подключения услуги «Сбербанк Онл@йн» вам необходимо прийти в филиал «Сбербанка» или центральный офис, предъявить паспорт и сберегательную книжку. С вашего мобильного

телефона

На который уже подключена услуга «Мобильный банк», нужно будет послать sms-сообщение с кодом на определенный номер, который вам сообщат консультанты. В ответном sms-сообщении на номер вашего телефона придет

бесплатный номер телефона

При осуществлении звонка по нему вы получите идентификатор для доступа к услуге. И вы будете иметь возможность проверять движение денежных средств на сберегательной книжке, не выходя из дома и не простаивая очереди в офисах банка.

Связанная статья

Как подключить Сбербанк Онлайн не выходя из дома

Источники:

• сберегательный счет сбербанк

В настоящее время практически у каждого гражданина имеется расчетный счет на банковской карте. Пополнение баланса на ней проверить достаточно легко с помощью банкомата, мобильного телефона, через интернет. Но для некоторых людей высокие технологии недоступны, и в филиалах банков разрешается узнать состояние лицевого счета путем написания заявления.

Вам понадобится

• документ, удостоверяющий личность, банкомат, банковская карта, реквизиты карты, ручка, компьютер, интернет, мобильный телефон.

Инструкция

Банкоматы присутствуют практически в каждом населенном пункте. Для совершения любой операции с

карточкой

необходимо вставить банковскую

карту в картоприемник. Введите с клавиатуры банкомата PIN-код, комбинация цифр, которую вам выдали вместе с

в конверте при ее получении или выслали по почте. Нажмите на мониторе состояние счета или баланс. Сумму денежных средств, находящуюся на пластиковой

Можно вывести на экран или

У каждого банка есть свой сайт. Зайдите на главную страницу сайта банка, в котором вы зарегистрировали свою банковскую

карту . Пройдите регистрацию на нем. Укажите вашу фамилию, имя, отчество, номер пластиковой карточки, номер расчетного счета, номер мобильного телефона. Введите код, который вам будет выслан в виде смс. Оператор банка свяжется с вами и подскажет, как идентифицироваться на сайте и пользоваться представляемыми услугами в полном объеме. После завершения регистрации вы сможете узнать состояние счета на вашей

банковской карте

Не выходя из дома, введя логин и пароль.

Для получения уведомлений в виде сообщений о движении денежных средств на банковской карте подключите услугу

мобильного банка

Придите в офис банка и выскажите свою просьбу о подключении данной услуги. За пользование ею ежемесячно с лицевого счета будет сниматься абонентская плата.

Позвоните в службу поддержки банка, в котором вы завели банковскую

карту . Переведите

в тональный режим. Пользуясь инструкциями автоответчика, введите необходимые данные и получите информацию о состоянии счета на вашей карте.

В филиале банка, где вы зарегистрировали свою

карточку

Или центральном офисе предъявите документ, удостоверяющий личность, данные карты, скажите кодовое слово, которое вы выдумали при заключении договора с банком. Напишите заявление с просьбой о получении информации о состоянии вашего счета. После проверки представленных сведений сотрудник банка выпишет вам квитанцию с суммой, которая находится на вашей

карточке

Распишитесь для подтверждения пользования услугой, которую оказал вам банковский работник.

Источники:

• Как узнать пришли ли деньги на карту

Как узнать, пришли ли деньги на счет

Сбербанк занимает лидирующие позиции в обслуживании как юридических, так и физических лиц. Число клиентов, использующих банковские карты, ежедневно увеличивается не на одну сотню человек. Однако не все знают, как проверить, сколько осталось/есть денег на счету.

Самый простой и доступный способ, позволяющий узнать, сколько денег на счету. Все, что требуется от клиента, это найти банкомат Сбербанка, вставить карту, ввести личный ПИН, нажать в контекстном меню на кнопку «Остаток», а затем выбрать способ его отображения: «Вывести баланс на экран» (баланс лицевого счета отобразится на дисплее устройства) или « чек».

Некоторые банкоматы запрограммированы на печать чека автоматически.

Если нужного банкомата поблизости не оказалось, можно воспользоваться устройствами прочих банковских организаций. Следует учесть, что при таком способе проверки счета с баланса будет взиматься комиссионное вознаграждение.

Проконтролировать, поступили ли деньги на счет, или посмотреть свой вклад, можно, посетив банковское подразделение лично. При себе в данном случае необходимо иметь документ, подтверждающий личность. Проведя идентификацию, оператор может предоставить информацию по расчетному счету как устно, так и распечатав детализированный отчет за определенный период на бумажном носителе.

Важно знать, что данная услуга осуществляется с взиманием комиссии. Оплату можно произвести как наличными, так и путем автоматического списания с доступного остатка по карте.

Данный способ является не самым удобным по причине затраты большого количества времени.

В Сбербанке представлена возможность узнать состояние счета дистанционно, при помощи сервиса Сбербанк Онлайн. Сделать это можно в личном кабинете под персональным логином и паролем. Регистрационные данные от личного кабинета выдаются при подключении услуги через банкомат или специалиста подразделения.

Для проверки баланса таким способом, помимо логина и пароля, необходимо знать 20-значный банковский счет.

Проверить номер счета можно в личном кабинете, перейдя с «Главной» страницы в подпункт меню «Детальная информация». Здесь же можно проверить и сберкнижку Сбербанка. Найти ее можно на «Главной странице», где отображается вся причастность клиента к банку (наличие и остаток денежных средств на счетах, вкладах, картах).

Проверить баланс счета через телефон можно воспользовавшись «Мобильным банкингом». Подключение сервиса осуществляется по заявлению в любом близлежащем банковском отделении.

Мобильный банкинг работает через специальное приложение, которое нужно скачать и установить на мобильное устройство. Затем, в зависимости от оформленного пакета («Экономного» или «Полного»), можно узнавать остаток по карте.

При подключении пакета «Полный», после каждой как приходной, так и расходной операции приложение будет оповещать в фоновом режиме не только о сумме последнего действия, но и о текущем остатке после осуществления финансовой операции.

Пакет «Экономный» подразумевает контроль за лимитом денег по запросу. Т.е. пользователь Мобильного банкинга должен зайти в программу и запросить текущий остаток.

Если воспользоваться интернетом возможности нет, проверка счета доступна при помощи смс-команд. Лимит остатка денежных средств станет известен после отправки СМС с текстом «БАЛАНС 1234» на номер 900, где «1234» являются последними четырьмя цифрами, указанными на банковской карте.

Важно! Услуга является платной, денежные средства взимаются согласно тарифам мобильного оператора.

С обратной стороны банковской карты всегда указывается номер Центра поддержи. Позвонив по указанному номеру, можно уточнить лимит остатка денежных средств, воспользовавшись кодовым словом (как правило, это девичья фамилия матери). Все, что требуется от клиента, это назвать 16-значный номер карты, срок ее действия и кодовое слово, после чего специалист контактного цента озвучит, какая сумма доступна к использованию.

Сбербанк заботится о каждом клиенте. Поэтому проверить вкладной, лицевой или счет на сберкнижке, возможно не только посетив отделение лично, но и воспользовавшись услугами дистанционного обслуживания как в онлайн, так и в оффлайн режиме.

Уже давно канули в лету времена, когда большинство сотрудников предприятий, организаций, государственных учреждений получали заработную плату исключительно в кассе. Мы привыкли пользоваться банковскими : отказались от необходимости по несколько часов стоять в очереди, ожидая выдачи наличных, звонить мужу, потому что на улице темно, а идти домой с крупной суммой не слишком безопасно. Но с банковскими картами пришли и другие заботы. Как, к примеру, необходимость постоянно контролировать состояние своего счёта, проверять баланс карты перед проведением денежного перевода или оплаты корзины продуктов в супермаркете. Проверить деньги на счету можно несколькими способами:

• через систему интернет-банкинга;
• в "родном" банкомате банка
• при помощи телефона;
• при помощи услуги информирования по смс и т. д.

Как проверить деньги на карте

Если услугами интернет-банкинга пользуются далеко не все клиенты российских банков, то "освоить" работу с банкоматом смоогли многие - даже некотрые люди преклонного возраста, которые не очень любят знакомиться с современной техникой.

Для проверки состояния счёта в банкомате вам достаточно просто ввести в него свою карточку, набрать ПИН-код и затем в открывшемся интерфейсе выбрать услугу "Посмотреть баланс" (или похожую по смыслу). Вывести баланс по можно как на чек, так и на экран. Правда, некоторые банкоматы за распечатку такого чека берут небольшую комиссию.

Как проверить деньги на Интернете

Посмотреть баланс по карте всегда можно в системе онлайн-банкинга, если вы к нему подключены. Через Интернет вы сможете не только постоянно контролировать состояние счёта по картам, но и пользоваться широким спектром полезных и удобных услуг в любой момент времени. Для входа в банкинг предусмотрено введение логина и пароля, а также (часто) динамического пароля. В интерфейсе вы сможете просматривать выписки по своим картам, проверять баланс, видеть, какие операции по картам вы осуществляли в течение месяца и более. Банкинг также даёт возможность оплчивать счета за услуги ЖКХ, покупки в интернет-магазинах, погашать , открывать и многое другое.

Как проверить деньги на счету

В отсутствие других возможностей проверить баланс по карте можно, позвонив на горячую телефонную линию вашего банка. Оператор уточнит у вас ваши идентификационные данные, номер карты, баланс которой вас интересует, а также попросит назвать кодовое слово. Его вы должны помнить (часто это девичья фамилия матери, но могут быть и другие варианты), поскольку это слово вы обозначали к кодовое при оформлении карты.

Когда оператор убедится в соответствии личности звонящего и владельца карты, он назовёт вам баланс, а также при необходимости расскажет, какие операции совершались по карте в последнее время.

Как проверить поступление денег

Если услугами интернет-банкинга пользуются далеко не все клиенты российских банков, то "освоить" работу с банкоматом смоогли многие - даже некотрые люди преклонного возраста, которые не очень любят знакомиться с современной техникой.

Кроме того, достаточно просто проверять факт поступления денег на карту, если подключить в своём банке услугу смс-информирования. К примеру, в Сбербанке вы подключаетесь к услуге «Мобильный банк». Тогда кроме информирования, сможете проверять баланс самостоятельно через телефон посредством отправки смс с текстом «Баланс» или «01» на короткий сервисный номер банка 900. В смс также необходимо будет вписать 4 последних цифры карты, которая вас интересует. Естественно, поступление денег можно также проверить в банкомате вашего банка или через сервис онлайн-банкинга.

Проверить перевод денег

Если вы пользуетесь услугами систем денежных переводов, наверняка вас интересует, как проверить поступление денег, чтобы не приходить в отделение банка зря. Обратите внимание, что у каждой систему денежных переводов есть своя служба поддержки, телефоны которой указаны как на официальных сайтах систем, так и на всех рекламных буклетах, а также на распечатанных для вас документах, где имеется контрольный номер перевода.

Если позвонить по номеру телефона горячей линии и назвать оператору необходимые данные, чтобы идентифицировать вашу личность как отправителя или получателя перевода, вам скажут, получен уже перевод или нет. В некоторых системах отслеживать состояние перевода по контрольному номеру можно через Интернет.

Где проверить деньги

В заявлении на денежный перевод обычно указывается его контрольный номер. Некоторые системы денежных переводов также передают номер получателю посредством смс-сообщений. Если перевод должен прийти вам, попросите отправителя точно указать ваши имя и фамилию. Тогда вы сможете отследить перевод через сеть. Для этого нужно зайти на официальный сайт системы денежных переводов, найти страницу, на которой перевод можно отследить, ввести свои личные данные, указать данные отправителя переводов, контрольный номер, а также, когда был отправлен денежный перевод. Система покажет вам, где находится перевод в данный момент времени (в каком статусе) и когда вы сможете его получить.

Совет от Сравни.ру : Если вам нужно перевести деньги по территории Российской Федерации, вы всегда можете воспользоваться услугами вашего банка и его внутренней системой переводов с карты на карту (с одного расчётного счёта на другой).

вопросы-ответы Сбербанк России денежные переводы

Вопрос: Я оплачивала через Сбербанк-Онлайн путёвки в санаторий. Деньги до получателя так и не дошли. Я сходила в банк и взяла платёжное поручение, в котором написано что деньги ушли по указанным реквизитам. В поручении реквизиты получателя указаны верно, кроме наименования получателя, но в банке сказали что это не существенно вместо ООО "Санаторий "Парус" просто указано – «Санаторий Парус». В Сбербанке утверждают, что деньги уже давным-давно на счету получателя, но в санатории узнавали в своём банке - денег нет, и предложили - отозвать платёж, но в Сбербанке утверждают, что они не могут отозвать платёж, т.к. платёж прошёл успешно, о чем свидетельствует платёжное поручение , и предлагают обратиться в суд. Вопрос: как найти деньги, т.е. как найти денежный перевод и куда для этого обращаться? Неужели в 21 веке так легко потерять электронные деньги?

Ответ: Сначала надо обращаться в банк.

С момента вступления в силу Положения ЦБ РФ от 19 июня 2012 г. N 383-П «О правилах осуществления перевода денежных средств» поиск отправленного и не дошедшего до получателя перевода несколько усложнился, так как в Положении ЦБ процедура поиска перевода не прописана, зато прописана процедура отзыва перевода.

Как найти денежный перевод?

Говорить о том, что «платёж прошёл успешно и его отозвать невозможно» Сбербанк может только в том случае, если имеет неоспоримое доказательство того, что средства действительно зачислены по указанным реквизитам на счёт указанного получателя. Такое доказательство может появиться в том случае, когда ваш банк (после вашего запроса естественно) запросил банк получателя и получил от него официальное подтверждение о зачислении средств, указав: каким документом, в какой сумме, на какой счёт, какого получателя и самое важное в какой день средства зачислены. Но такой процедуры в Положении Банка Росси №383-П нет, зато может быть платная услуга по договору на обслуживание, заключённому между вами и банком.

И в Сбербанке существует «платная услуга» по поиску пропавшего перевода, но вам её почему-то не предложили. Банк бездоказательно попытался убедить вас в том, что деньги ушли по указанным реквизитам в другой банк (другой филиал) и уже давным-давно зачислены на счёт получателя. Это говорит не только о нежелании банка заниматься поиском перевода, но и не даёт вам основания для обращения в суд. Иск к кому, и о чём вы должны подать, если вы не знаете, кто в этом виноват и на чьём счёте находятся деньги?

Кроме того, заявление банка о том, что «платёж прошёл успешно, о чем свидетельствует платёжное поручение» не гарантирует вам того, что деньги действительно дошли и перевод зачислен банком получателя по указанным в платёжном поручении реквизитам именно вашему получателю. В конце концов, могут быть и ошибки, и технические сбои в программах банков при проведении платежа, и ошибочное зачисление средств на чужой счёт. Кроме того, нельзя исключать и того, что получатель средств не «блефует», деньги уже давно могут находиться на его счёте, а он их пока «не видит».

Раз документального подтверждения того, что средства зачислены по назначению, ваш банк вам не предоставил, то решение проблемы по возврату средств и ваши дальнейшие действия будут зависеть от того, кто виноват в создавшейся ситуации, с кем судиться и к кому предъявлять претензию по возврату средств.

Итак, чтобы убедиться в том, кто говорит правду (банк или получатель), и где сейчас находятся ваши средства, отправленные денежным переводом, надо «принудить» ваш банк выдать вам документ, подтверждающий зачисление денежного перевода по назначению, но не выходя за рамки правового поля Положения ЦБ РФ от 19 июня 2012 г. N 383-П. Как это можно сделать? Давайте всё рассмотрим по порядку.

Начну с заявления Сбербанка о том, что возвращать средства Вам придётся через суд. Такое заявление оправдано, но только в том случае, если средства действительно зачислены на счёт вашего получателя по тем реквизитам, которые указаны в платёжном поручении , а получатель отказывается признать факт их зачисления на свой счёт, и отказывается выполнять условия договорённости. Тогда да, приложив справку банка о дате зачисления перевода, вы, на основании пункта 1,25 Положения ЦБ РФ от 19 июня 2012 г. N 383-П предъявляете претензию получателю средств. И если получатель не признаёт получение средств и не возвращает их, тогда следующий шаг – подача иска в суд о взыскании долга (в связи с упущенной возможностью по выполнению договора).

Вот что о такой ситуации говорится в пункте 1.25 Положения ЦБ РФ от 19 июня 2012 г. N 383-П «О правилах осуществления перевода денежных средств»:
«Банки не вмешиваются в договорные отношения клиентов. Взаимные претензии между плательщиком и получателем средств, кроме возникших по вине банков, решаются в установленном федеральным законом порядке без участия банков.»

Но, до начала работы по пункту 1.25 надо убедиться в одном из следующих моментов:

• в вашей проблеме с переводом средств нет «вины банка», т.е. банк отправителя, и банк получателя неукоснительно исполнили ваше распоряжение и не допустили ошибок и сбоев при зачислении денежного перевода на счёт вашего получателя.


• деньги действительно зачислены на счёт получателя.

Простыми словами – банк должен убедить вас в том, что деньги действительно зачислены на счёт получателя, и вернуть их уже нельзя, либо найти не зачисленный по назначению перевод и вернуть его на ваш счёт. Но как заставить банк это сделать, не выходя из правового поля положения о переводах?

Итак, давайте смотреть, как и вернуть средства с помощью банка? Для этого необходимо проделать следующее:

1. Если Вы получили сообщение от получателя, что средства не пришли и даже получили его предложение отозвать платёж, тогда идите в свой банк, и на основании пункта 2.14 Положения N 383-П подайте заявление об отзыве распоряжения на перевод средств.


2. На основании этого же пункта Положения ЦБ РФ от 19 июня 2012 г. N 383-П ваш банк, не позднее рабочего дня, следующего за днём поступления заявления об отзыве, должен направить вам уведомление об отзыве с указанием даты, возможности (невозможности в связи с наступлением безотзывности перевода денежных средств) отзыва распоряжения и проставлением на распоряжении на бумажном носителе штампа банка и подписи уполномоченного лица банка.


3. Чтобы дать вам исчерпывающий ответ по невозможности осуществления отзыва или осуществить возврат перевода , банку придётся всё проверить через банк получателя. А так как отзыв распоряжения осуществляется только до наступления безотзывности перевода денежных средств (до даты зачисления), то в случае зачисления средств по назначению, вам укажут дату зачисления средств (если таковая была).

Вот как об этом говорится в пункте 2.14 Положения ЦБ РФ от 19 июня 2012 г. N 383-П «О правилах осуществления перевода денежных средств» :

Отзыв распоряжения осуществляется до наступления безотзывности перевода денежных средств.

Отзыв распоряжения, переданного в целях осуществления перевода денежных средств по банковскому счету, осуществляется на основании за явления об отзыве в электронном виде или на бумажном носителе, представленного отправителем распоряжения в банк.

Составление заявления об отзыве и процедуры его приёма к исполнению осуществляются банком в порядке, аналогичном порядку, предусмотренному для заявления об акцепте (отказе от акцепта) плательщика подпунктом 2.9.2 пункта 2.9 настоящего Положения.

Банк не позднее рабочего дня, следующего за днём поступления заявления об отзыве, направляет отправителю распоряжения уведомление в электронном виде или на бумажном носителе об отзыве с указанием даты, возможности (невозможности в связи с наступлением безотзывности перевода денежных средств) отзыва распоряжения и проставлением на распоряжении на бумажном носителе штампа банка и подписи уполномоченного лица банка.

Заявление об отзыве служит основанием для возврата (аннулирования) банком распоряжения. И т.д.

Поэтому, чтобы найти перевод и грамотно апеллировать к банку, вам стоит изучить полный текст отдельных пунктов Положения ЦБ РФ от 19 июня 2012 г. N 383-П (2.9.2; 2.14 …), да и со всем положением ознакомиться тоже бы надо. Не помешает. Удачи вам!