Рядовой пользователь телефона с Андроид версий 5.1 и выше чаще всего не знает, что делать, если он забыл данные от своего аккаунта, а после полного сброса настроек смартфон с новой защитной функцией Device Protection начинает требовать подтвердить учетную запись в Гугле и не позволяет войти в систему. Опишем несколько способов решения этой актуальной для современных гугл-девайсов проблемы.

Нет пароля к учетной записи в устройстве с Андроид

Если владелец устройства забыл пароль от Гугл, привязанный к гаджету, восстановление можно делать тем же способом, что и для обычной электронной почты Gmail. Для этого проще всего обратиться к сервису Google Account Recovery, который в пошаговом режиме поможет восстановить информацию:

Пользователь, конечно, не забыл, что девайс неработоспособен. Поэтому можно использовать два варианта:

• извлечь сим-карту и установить ее на другое устройство для получения от Гугл кода подтверждения;
• отказаться от этого, указав, что устройством воспользоваться вы не можете.

В последнем случае, если вами при регистрации был указан резервный почтовый ящик, на него будет направлено письмо со ссылкой на страницу сброса пароля. Там вы сможете задать новую учетную запись и войти в аккаунт на андроид-телефоне.

Если вы не указывали никаких данных для восстановления

Иногда при регистрации пользователи не указывают ни резервного почтового адреса, ни телефона. Тогда сброс пароля, который владелец устройства забыл, делать будет уже сложнее - придется ответить на массу наводящих вопросов :

• сначала вам нужно будет указать почту для связи;
• последний пароль от гугл-аккаунта, который вам хотя бы примерно удастся вспомнить;
• примерные даты создания и последнего его посещения;
• часто вами используемые адреса почтовых ящиков;
• другие приложения от Google, которыми вы пользуетесь - календарем, почтой и т. д., а также даты начала их использования.

Далее останется отправить ваши ответы в службу, осуществляющую восстановление доступа Гугл, после чего вы либо увидите запись об успешном подтверждении принадлежности аккаунта именно вам и предложение сменить пароль для Андроид, либо вам на указанную почту для связи будут высланы дополнительные инструкции для предоставления доступа.

Вы не помните логин

Если именно вы заполняли свой профиль при покупке нового телефона, то наверняка для собственного почтового ящика вы используете то же имя. Вспомнить его можно также в Google Account Recovery. Для этого:

После заполнения капчи можно отправлять сообщение. Если данные введены правильно, восстановление должно завершиться без проблем.

Порядок обхода проверки аккаунта

Но обычно владелец девайса, если настройку аппарата ему проводили в магазине, не помнит не только электронную почту Gmail, но и не имеет никакой информации, чтобы восстановить эти данные, в результате чего устройства с Android 5.1 и выше остаются заблокированными.К счастью, еще не все «дыры» создатели ОС успели исправить.

Эти аппараты после выполнения сброса настроек и даже после перепрошивки неработоспособны, пока владелец не подтвердит учетную запись.

Что делать в случае невозможности выполнения процедуры проверки данных, опишем далее. В общем случае «вылечить» гаджет можно с помощью меню настроек, правда, попасть туда иногда получается не сразу. Опишем пару способов обхода блокировки.

Способ первый

После выполнения Hard Reset и появления окна проверки аккаунта выполните следующее:

После перехода в меню изменения параметров нужно будет делать сброс настроек стандартным методом:

• перейдите в раздел восстановления и сброса параметров;
• в папке «Сброс настроек» активируете соответствующую команду для вашего устройства.

Текущий аккаунт Google будет удален, после чего начинайте делать новые настройки для вашего гаджета.

Второй способ

Если появилось окно подтверждения данных:

На смартфонах Samsung присутствует занятная функция – factory reset protection. Эта функция служит для защиты телефона и данных в случае кражи. Первое время она имела огромное количество уязвимостей, но постепенно они были закрыты и сведены на нет. Что же это за функция и как ею воспользоваться?

Воспользоваться FRP-lock легко, достаточно просто. Достаточно запустить его использование в настройках телефона. При этом нам предложат создать . После завершения процедуры мы создаём пароль, который желательно не терять и не забывать, но и не афишировать.

Этот пароль будет требоваться нам не только для включения/отключения этой функции, но и для любой попытки произвести сброс на заводские настройки. Без пароля сделать сброс невозможно, да и получить доступ к данным тоже проблематично. Если сам телефон украдут или вы его , то данные с него снять не смогут. На экране Recovery будет красоваться соответствующая надпись. А значит снять графический ключ нельзя.

Что делать, чтобы снять?

Тут сразу следует определиться с двумя определяющими факторами: есть ли у вас пароль; насколько вы опытный пользователь. Именно эти 2 фактора и решат реально ли справиться самостоятельно.

При наличии пароля

Действия будут весьма просты. Во-первых, это означает, что вы и так имеете полный доступ к своему телефону. Достаточно просто зайти в настройки телефона, выбрать соответствующую функцию и просто подтвердить её отключение используя пароль. Теперь излишняя по мнению многих пользователей защита отключена.

Пароль отсутствует

Важно понимать, что неопытному пользователю будет проблематично справиться с этой проблемой. Даже подробная инструкция с высокой вероятностью отнимет у телефона весь функционал, поэтому лучше обратиться в официальный сервисный центр, захватив с собой коробку от телефона, а в идеале еще и чек, чтобы подтвердить, что телефон ваш.

Если же придётся делать всё самому, то предстоит сложная операция, для которой нужно огромное число подготовительных работ. Из нескольких общепринятых способов, я избрал один наиболее простой. Вред от него минимален в случае провала. Данных своих мы не увидим – прощайте фотографии, музыка и книги на телефоне. Но рабочий телефон лучше, чем нерабочее хранилище к которому нет доступа.

Этот способ был рекомендован одним товарищем, который занимается ремонтом телефонов и вызвал у меня скептическое хмыканье. Однако спорить с ним я не стал и решил проверить. Пришлось трое суток пользоваться старым аппаратом, а Samsung лежал разобранным (снятая батарея и задняя крышка, отключённые сим карта и флешка). Я долго приходил в себя, когда после 72 часов в таком виде телефон спокойно пустил меня в стандартное меню Recovery.

Я так и не понял почему мне удалось таким способом побороть frplock. Отключить Samsung пока он работает, разобрать, дать полежать и просто включить, оказалось не самым быстрым, но самым действенным решением в моём случае.

Многие другие, описанные в Интернете способы не подошли моей модели или у меня просто не вышло их провернуть. Информации из официальных источников я тоже не получил. Возможно, полное обесточивание на длительный срок сыграло свою роль. А может быть и нет.

Просто имейте в виду, что данный способ не всегда срабатывает и если вы являетесь законным владельцем телефона, то лучше отдайте его в сервисный центр. Вероятность, что мой способ сработает и у вас не слишком велика.

Все, кто имеет мобильное устройство на базе операционной системы Android знают, что для полноценного использования аппарата необходимо иметь аккаунт Google. Без своего аккаунта вы не зайдете в магазин Google Play, а также ряд других приложений, где он необходим. После совершения сброса настроек можно увидеть подобное сообщение «На устройстве восстановлены настройки по умолчанию. Чтобы продолжить, войдите в аккаунт Google» . Вам ничего другого не остается, как ввести данные для продолжения работы устройства. Но как быть, если по какой-либо причине вы забыли пароль или логин? Что делать в этой ситуации мы разберемся далее в статье.

Экран подтверждения аккаунта на устройстве Android

Сперва попробуем простой метод, прежде чем входить в аккаунт Гугл – это отключить интернет. Когда начнется проверка аккаунта в телефоне, выключите доступ в интернет, отключите Wi-Fi модуль, а также вытащите сим-карту из устройства. В некоторых моделях можно избежать подтверждения аккаунта.

Если вам этот метод не помог решить «На устройстве восстановлены настройки по умолчанию», необходимо добраться до настроек смартфона и оттуда выполнить сброс или восстановление. Сделать это можно несколькими способами, т.к. процессы входа в разных моделях совершается по-разному. Но самым действенным будет:

Действие 2. Удаляем DRM-лицензии в настройках смартфона

Еще один способ устранить «На устройстве восстановлены настройки по умолчанию. Чтобы продолжить, войдите в аккаунт Google» – это удалить DRM-лицензии, что равнозначно удалению аккаунта. Чтобы это сделать, нужно добраться до настроек смартфона. Для этого:

Вы можете посмотреть видео для лучшего усвоения материала:

Действие 3. Удалить аккаунт Google при помощи Development Settings

Не всегда получается применить предыдущий метод открыть настройки на смартфоне, поэтому можно воспользоваться следующим способом – при помощи программы Development Settings. Если кто-нибудь думает, что можно помочь убрать сообщение «Чтобы продолжить, войдите в аккаунт Google» перепрошивкой телефона, то это не так. Прошивка здесь тоже не поможет. Для того, чтобы воспользоваться программой, нам понадобиться OTG-кабель и флешка с разархивированной программой.

1. Далее выключаем телефон.
2. Подключаем OTG-кабель в соответствующий разъем.
3. Теперь нужно сделать сброс устройства при помощи клавиш. У каждого устройства они свои. Комбинация кнопок для сброса к своему устройству найдите в инструкции к телефону или в интернете.
4. Выберите пункт «Data factory reset» и включите телефон.
5. Далее подтвердите установку программы, после чего откройте ее.
6. Откроется окно с настройками телефоны, где мы должны отыскать пункт «Сброс до заводских настроек».
7. Когда начнется процесс восстановления, вы можете отсоединить кабель с флешкой.

Действие 4. Удаляем аккаунт Google при помощи программы Quickshortcutmaker

В случае, если у вас есть возможность попасть в настройки через приложения:

Возможно все методы, которые описаны выше, в вашем случае не помогли. В том случае, если у вас сохранились данные для входа в Google аккаунт, то вам осталось их лишь ввести в соответствующие формы и подтвердить. Первой строкой обычно нужно ввести ваш имейл, после него введите пароль и логин.

Если ни один из способов не решил вашу проблему после восстановления настроек по умолчанию, то сообщение «На устройстве восстановлены настройки по умолчанию. Чтобы продолжить, войдите в аккаунт Google» можно решить, обратившись к Google Account Recovery из обычного браузера, можно даже без телефона.

Некоторые пользователи бывают рассеянными. Они периодически забывают свои пароли и логины. Часто такая ситуация возникает, когда покупают поддержанные телефоны. При попытке подключения требуется новый ввод аккаунта "Гугл". В результате многие задают такой вопрос: "Не могу войти в "Гугл"-аккаунт! Что делать?".

Понятие о "Гугл"-аккаунте

"Гугл"-аккаунт представляет собой учетную запись определенного пользователя в Google. Он создается во время регистрации на соответствующем сайте. С помощью него пользователь получает возможность пользоваться почтой, диском, социальной сетью Google+, видеохостингом YouTube, а также другими службами Google. Помимо этого, данный аккаунт необходим пользователям и планшетов с установленной ОС Android.

Эту систему создает вышеназванная корпорация, поэтому для предотвращения кражи, или же с учетом постоянного использования гаджета, производитель привязывает их к определенному аккаунту "Гугл". Именно последнее обстоятельство чаще всего бывает причиной того, что не могут войти в "Гугл"-аккаунт.

Главные причины невозможности войти в аккаунт

Первая причина - забывчивость пользователей. Есть те, кто создают аккаунт, долгое время им не пользуются, поэтому благополучно забывают пароль. Однако его достаточно просто восстановить. Для этого при регистрации нужно указать e-mail или мобильный номер, куда придет сообщение, если нажать на ссылку "Забыл пароль".

Эта же проблема касается того, что забывают и логин. Восстановление происходит похожим образом. При регистрации указывайте свои настоящие Ф.И.О., потому что при восстановлении логина у вас их спросят, а если вводили выдуманные данные, вряд ли их вспомните. Если вспомнили - придет код подтверждения (на почту или телефон), после чего вход в аккаунт будет доступен.

Если получили сообщение, что такого пользователя в "Гугле" не зарегистрировано, то проверьте все данные, в том числе и резервный e-mail, вспомните - не менялся ли у вас номер телефона, а если да, то доступен ли он в данный момент.

Иногда при входе в аккаунт через браузер может выдаваться сообщение, что отключены файлы Cookie. Необходимо их включить. Порядок их включения у каждого браузера свой. Если это не помогает - нужно очистить кэш браузера.

Соблюдая эти несложные инструкции можно избавить себя от вопроса, что делать, если не могу войти в "Гугл"-аккаунт.

Если же аккаунт заблокирован, то на его восстановление уйдет больше времени.

Вход в аккаунт с мобильного телефона

Для того чтобы осуществить вход в аккаунт Google с мобильного телефона с предустановленной операционной системой Android, необходимо зайти в настройки телефона, открыть в "Аккаунты", после чего кликнуть по "Добавить аккаунт". Некоторые модели предлагают добавлять аккаунты не только Google, но и другие. Нажимаем на Google, после чего появляется меню, в котором вводим логин и пароль. Здесь же можно создать новый или первичный аккаунт, если он еще не был создан.

При верном вводе регистрационных данных вы войдете в свой аккаунт, а эти данные будут использоваться вашим гаджетом.

Таким образом, ответ на вопрос на телефоне?" будет быстро найден.

Входим в аккаунт после использования функции сброса настроек

После выхода Андроид 5.1 гаджеты на его основе получили функцию, которая должна способствовать их защите от использования при краже или потере. Смысл этой функции сводится к тому, что гаджет просит после применения функции сброса настроек войти в аккаунт "Гугл". Если вы помните все данные своего аккаунта, это ваш телефон, а не купленный с рук, то решение проблемы не представляет какой-либо сложности. Просто вводите свои данные и все.

Для разных моделей гаджетов существуют свои способы обойти защиту "Гугла". В рамках одной статьи их все рассмотреть невозможно. Приведем некоторые универсальные способы, но без гарантии их срабатывания на конкретной модели.

1. Вставляем свою SIM-карту в заблокированный гаджет, звоним на него, принимаем вызов, кликаем на "Добавить новый вызов". В наборе номеров случайным образом нажимаем на цифры, кликаем на "Добавить номер в существующий аккаунт", после чего должно быть предложено добавить "Гугл"-аккаунт, вводим эти данные, перегружаемся, предварительно сохранив случайно набранный номер в аккаунте.
2. До первого клика (первые 3 шага) повторяем шаги первого способа. В наборе номеров нажимаем *#*#4636#*#*, в результате вы должны попасть в расширенное меню настроек, кликаем "Назад", переходим в меню настроек, выбираем "Архивация и восстановление" или "Восстановление и сброс", отключаем функции восстановления, в том числе и резервирование данных, восстанавливаем заводские настройки (повторный сброс), после загрузки вводим свой "Гугл"-аккаунт.

Таким образом, если в "Гугл"-аккаунт не войти после сброса настроек, нужно попробовать эти два способа. Если это не помогает, попробуйте поискать инструкцию для вашего гаджета самостоятельно в Сети. Он может потребовать установку сторонних программ, поддержку Fastboot.

В заключение

Найти решение проблемы "Не могу войти в "Гугл"-аккаунт" на самом деле легко. В статье мы описали несколько эффективных способов. Попытайтесь сначала вспомнить логин, пароль, обратитесь в "Гугл" за помощью. Если не можете разблокировать телефон после применения сброса настроек, попробуйте применить различные способы, чтобы восстановить доступ.