Как пережить стрессовую ситуацию. Шесть простых способов, как побороть стресс на работе

Повышенная нервозность или, наоборот, упадок сил — симптомы нервного перенапряжения. О том, как пережить стресс, рассказывается в многочисленных источниках по медицине и психологии.

Причины и виды стресса

Причины перенапряжения могут быть разными. Самая простая — чрезмерные физические нагрузки. Они усугубляются недосыпанием и нарушением режима питания. Такой вид стресса называется физиологическим.

Следующий тип — психологический. Он связан с проблемами в отношениях с окружающими людьми, неспособностью наладить контакт, конфликтами в коллективе. Такие ситуации могут складываться не только на работе. Многие люди страдают от того, что не знают, как пережить стресс в семье.

Близкое понятие — эмоциональное перенапряжение. Часто оно идет параллельно с психологическим. Он связан с переживанием бурных эмоций. Особенность данного вида в том, что он может быть вызван как негативными, так и позитивными переживаниями. Реакция организма в данном случае выражается в неспособности сосредоточиться, повышенном темпе речи, дрожи в руках, потоотделении. Возможны такие реакции, как, например, рвота или потеря сознания.

Информационный стресс связан с тем, что человек не в состоянии принять решение из-за обилия информации или, наоборот, из-за ее отсутствия. Этот тип часто сопровождается повышенной возбудимостью, головной болью, тягой к никотину.

Причина управленческого стресса — неспособность нести ответственность или слишком большие переживания по поводу взятой на себя непосильной задачи. Этот тип характерен для людей с гипертрофированным чувством долга. Стараясь выполнить взятые на себя обязательства, такой человек способен довести себя до нервного истощения.

Причины такой реакции организма могут быть разными. Для кого-то это нагрузки, связанные с работой. Люди часто страдают от монотонности выполняемых операций или, наоборот, от необходимости слишком частого переключения на новые задачи. К этой группе причин относится дефицит отдыха и нарушения сна.

На втором месте стоит неблагоприятная атмосфера в коллективе. Особенно вреден латентный конфликт, который существует незаметно для окружающих. В этом случае напряжение между сотрудниками усугубляется необходимостью скрывать конфликт.

Конфликтной атмосфере также способствуют условия соревновательности, которые часто специально создаются на рабочем месте по инициативе менеджмента. Соперничество постепенно приводит к нервному истощению.

Еще один источник перенапряжения — противоречивые требования начальства. Часто сотрудники ставятся в такую ситуацию, когда они должны клиентам говорить одно, а делать другое.

К категории наиболее травматичных относятся личностные причины. Они связаны с потерей близкого человека, неприятностями в личной жизни (разводом или расставанием), болезнью. В осложненных формах результатом такой травмы может быть апатия, пристрастие к алкоголю, отказ от еды, суицидальные настроения и попытки самоубийства.

Стресс, как любая другая реакция, поддается управлению. Люди отличаются разной восприимчивостью к трудным ситуациям. Некоторые способны стойко выносить трудности, поскольку обладают хорошими способностями к адаптации. Другие впадают в истерику или депрессию.

Каждому нужно научиться, как пережить сильный стресс, поскольку такая реакция организма может наступить в тот момент, когда человек меньше всего к ней подготовлен.

Купировать стрессовую ситуацию можно разными способами. Подход следует выбирать в зависимости от типа личности и характера. Холерикам и сангвиникам подойдут активные действия. Особенно полезно переключиться на другой вид работы или отдыха. Главный принцип — кардинальные перемены.

Меланхоликам и флегматикам подойдет снижение темпа деятельности. Оптимален спокойный отдых: рыбалка, прогулки, чтение, пребывание на свежем воздухе. Особенно эффективны данные методы при соблюдении распорядка дня и режима питания. Основной принцип — покой мыслей и чувств, отсутствие эмоциональных «вспышек».

Как укрепить нервную систему

В сложной ситуации организму требуется больше энергии. Однако это касается только духовной энергии. Не стоит «заедать» переживания шоколадом или выпечкой. Апатия сопровождается подавлением аппетита только в первый день. Затем аппетит приходит в норму, и появляется риск набрать лишние килограммы.

Существует устойчивое стереотипное представление о том, что нервное перенапряжение стимулирует обмен веществ за счет выброса адреналина и усиления кровообращения. Однако это не так. Наоборот, при сильных переживаниях метаболические процессы в организме замедляются. Поэтому бороться со стрессом следует заблаговременно. Методы должны быть психологическими и не касаться увеличения калорийности пищи.

Следует позаботиться о здоровом образе жизни и режиме дня, обеспечить себе правильный сон и умеренную физическую нагрузку. Она позволит укрепить организм и перенести физиологический стресс.

Стресс может негативно влиять на организм, поэтому для начала необходимо успокоиться и принять ситуацию. Осознать, что это уже случилось и изменить прошлое нельзя. Но повлиять на будущее вполне возможно. После того как эмоции пройдут, можно начинать искать верный вариант для разрешения эксцесса.

Стрессы негативно влияют на организм

Психофизиологическое напряжение в семье

Как пережить стресс в семье:

  • Переключите своё внимание на родных. Поговорите с мамой или с отцом, сходите с ними в кино, театр. Просто погуляйте по городу и поговорите на отвлечённые темы, вспомните своё детство. Посмотрите вокруг и обратите внимание на приятные мелочи: красивые цветы, хорошую погоду, солнце. Ощутите присутствие родного человека рядом. Стресс отступит и пережить его будет легче.
  • Устройте неожиданный праздник ребёнку. Сходите с ним в цирк или зоопарк. Пригласите в гости его друзей. Приготовьте им что-нибудь вкусное. Включитесь с ними в игру, займитесь рисованием, сбором конструктора. Предложите ребёнку обновить его комнату, украсьте её новыми аксессуарами, которые он сам выберет. В процессе общения с детьми вы получите много положительных эмоций, которые перекроют эмоциональное напряжение.
  • Возьмите ручку с бумагой и охарактеризуйте свою проблему. Пишите всё, что беспокоит на данный момент, подробно: ситуацию и причину, свои эмоции. Помните, это не художественное произведение, а выход отрицательной энергии. Чувства и слова, которые по какой-то причине нельзя высказать вслух, примет на себя бумага. Не заботьтесь о том, в какой форме это будет написано. После того как закончите работу и положите исписанный лист на стол, представьте, что проблема переместилась из тела на бумагу. Теперь её необходимо уничтожить. Сожгите лист или разорвите на мелкие кусочки и выбросьте. Этот психологический метод обязательно поможет пережить стрессовую ситуацию.
  • Займитесь повседневными делами. Домашняя монотонная работа здорово выручит в период эмоционального перенапряжения. Составьте план работы на неделю или на день, сделайте генеральную уборку или большую стирку, проведите ревизию у себя на кухне, в гараже или мастерской. Во время трудовой деятельности представляйте, что вместе с мусором из жизни уходит всё плохое. Так неприятности переживаются намного легче.
  • Проявите терпимость в отношении членов семьи. Попробуйте не обращать внимания на их недостатки. Если хочется высказаться, сначала досчитайте до десяти и сделайте глубокие вдохи и выдохи. Такая практика дыхания хорошо успокаивает.
  • Необходимо проанализировать проблему. Попытайтесь понять, почему данная стрессовая ситуация случилась, какова причина раздора. Возможно, что вопрос можно решить мирным путём: попросить прощения друг у друга за несдержанность. Такая позиция поможет понять, как именно пережить стресс и наладить отношения.

Обязательно верьте, что всё закончится благополучно. Мысли материальны.

Расслабиться поможет тихая, приятная музыка и тёплая ванна. Зажгите свечу и смотрите некоторое время на пламя. Огонь и вода прекрасно восстанавливают душевные и физические силы.

Как пережить стресс после потери любимого человека

После потери родного человека лучше не оставаться в одиночестве. Самостоятельно справиться с горем будет труднее, поэтому не отказывайтесь от помощи близких людей. Примите лёгкие успокаивающие препараты - валериану или пустырник.

Отпустите чувства, поплачьте. Разговаривайте с семьёй и друзьями. Вспоминайте светлые моменты общения с ушедшим. Подумайте о том, что такие потери неизбежны, но жизнь продолжается. И помните - должно пройти время, чтобы боль утраты утихла.

Будет намного легче, если вы пообщаетесь с теми, кто испытал такое же горе. Это даст силы пережить период скорби.

Одиночество не выход после потери близкого человека

Как научиться переживать стресс

Несколько советов, которые помогут пережить стресс:

  • Посмотрите на ситуацию с другой стороны. Не нужно постоянно мысленно прокручивать в голове события, вызвавшие стресс, положение может усугубиться. Попробуйте «одеть» обстоятельства на кого-нибудь из знакомых, посмотрите на ситуацию со стороны, а потом дайте совет по её разрешению. Чем быстрее вы это сделаете, тем лучше.
  • В некоторых случаях не стоит делиться своим горем со всеми. Это не поможет от него избавиться. Это личная боль, и решать, как именно пережить стресс, придётся самостоятельно. Научитесь надевать на лицо улыбку и изображать отсутствие проблем. Ведь рассказывая о стрессовых обстоятельствах, опять переживаешь негативные эмоции.
  • Концентрируйте внимание на положительных моментах. Оказавшись в напряжённых отношениях с человеком, который вызвал негативные эмоции, сделайте вывод: близкие, доверительные отношения с ним уже невозможны. Это заставит задуматься, и в следующий раз вы будете более избирательны в выборе друзей.
  • Не стоит привыкать к одиночеству. Не сидите в четырёх стенах. Смените имидж, купите обновку, перекрасьте волосы, познакомьтесь с новыми людьми, тогда на стресс не хватит времени.
  • Займитесь делами, которые откладывали на «потом». Просмотрите старые, любимые фотографии. Такое занятие поможет погрузиться в прошлое и вызовет положительные эмоции. А предметы, напоминающие о недавно пережитом, выбросьте или уберите подальше.
  • Поделитесь с близким человеком. Разделите горе с подругой, «поплачьтесь ей в жилетку». Может быть, она подскажет, как пережить стресс. Сильному полу сложнее. Им с детства внушали: мужчины не плачут. Выход отрицательной энергии можно дать, занявшись спортом. Усталость позволит организму переключиться.
  • Хорошо, если дома есть пушистый друг. Когда рядом находится животное, выдержать стресс оказывается намного легче. Четвероногие помощники всегда безошибочно угадывают настроение и помогают пережить тяжёлый момент даже просто находясь рядом. Стоит задуматься и приобрести домашнее животное.
  • Не забывайте, что жизнь состоит и из приятных событий. Отмечайте хорошие минуты: признание заслуг; получение подарка, о котором давно мечтали; неожиданная встреча со старыми друзьями.
  • Возьмите отгулы или отпуск. Смена обстановки действует благотворно и хорошо отвлекает от текущих проблем.

Отпуск — отличное лекарство от стресса

Следите за питанием. Употребляйте больше витаминов и ограничьте количество вредных продуктов, особенно соли. Её избыток влияет на работу надпочечников, что может повысить выброс гормонов стресса.

Отоспитесь. Сон хорошо восстанавливает силы и помогает пережить стресс.

Займитесь спортом, йогой или увеличьте время прогулок на свежем воздухе. Люди, ведущие подвижный образ жизни, лучше приспособлены к стрессовым ситуациям. К тому же спорт учит человека правильно дышать. Это лучшее успокаивающее средство.

Если процесс затянулся, обратитесь за помощью к специалисту. В тяжёлых случаях врач пропишет успокаивающие препараты.

Гнев, зависть, обида не принесут ничего, кроме болезни. Они разрушают тело и душу. Верьте в хорошее и помните, светлая полоса в жизни обязательно наступит.

По данным Американской психологической ассоциации , стресс может спровоцировать головную боль, мышечное перенапряжение, боли в груди, расстройство желудка, упадок мотивации, усталость , тревогу, беспокойство, рассеянность, раздражительность, депрессию , проблемы с наркотиками, социальную отстраненность…

Не спешите паниковать. Inc.com уверяет, что стресса можно избежать даже в сегодняшнем гипернапряженном деловом мире. Вот шесть простых приемов:

1. Создайте для себя оазис

Если раньше люди худо-бедно придерживались рабочего графика с девяти утра до пяти вечера, то в сегодняшнем деловом мире нормой считается режим 24/7. Без лишних слов понятно, что такие нагрузки провоцируют много поводов для стресса.

Удивительно простой способ побороть перенапряжение ― выключать мобильный телефон и компьютер не только на время сна, но и на час до и после сна. Поначалу будет сложно, потому что привычка проверять почту просто так не исчезнет. К тому же требуется уверенность в себе для того, чтобы дать понять боссу, коллегам и клиентам, что в эти часы вы недоступны. И все же сделайте это.

2. Найдите «лакомые куски»

Слишком длинный перечень задач тоже может послужить причиной для стресса, потому что порождает в вас чувство, что вы никогда его не «разгребете».

Распределите задачи по сложности («легко», «средне», «тяжело»), а потом по степени потенциальной пользы («большое», «среднее», «малое»). Возможно, вы обнаружите всего десяток задач, которые окажутся относительно простыми, но наиболее полезными с точки зрения отдачи. Беритесь за эти «лакомые кусочки» в первую очередь.

В большинстве случаев вы будете достигать 80% целей, выполняя 20% работы (да, снова Вильфредо Парето). В дополнение к этому игнорируйте задачи, которые сложны в исполнении и не сулят заметного эффекта ни для компании, ни для лично вас.

3. Перераспределите рабочую нагрузку

Необоснованные ожидания способны провоцировать сильнейший стресс, причем нет разницы, кто является источником ожиданий ― вы сами, босс или клиенты.

Лекарство от такого стресса ― доза реальности. Оцените, сколько времени вам потребуется на решение задачи, насколько велик объем работы, и, основываясь на полученных данных, решите, что на самом деле собираетесь и можете сделать. Если от вас ожидают, что вы сделаете А, Б, В, Г, а времени хватает только на три задачи, то попросите босса выбрать наиболее важные задачи.

4. Отключитесь от новостей

СМИ, как и любой другой бизнес индустрии развлечений, зарабатывают на том, что провоцируют аудиторию на эмоции. Почти все новости, исключая деловые, вызывают в людях негативные эмоции: гнев, страх, тревогу, опасение, разочарование.

Нам кажется, что новости отвлекают нас от рабочего стресса, но на самом деле они только увеличивают общее напряжении. Это все равно, что пить пиво с похмелья: вроде помогает, но потом становится только хуже.

Поэтому, как только вы слышите или видите новость, которая может заставить вас сердиться или расстроиться, переключите канал или перейдите на другую страницу. При условии, конечно, что эта новость не касается лично вас.

5. Отстранитесь от того, что не можете контролировать

Есть вещи, которые вы просто не можете контролировать: экономика, транспорт, эмоции других людей, поступки клиентов и так далее. За такими событиями полезно наблюдать и прогнозировать их исход, но как только решаете бороться с ними, обрекаете себя на стресс.

Беспокоясь об этих вещах, вы не можете изменить ход событий ни на йоту. Только впустую потратите силы. Меняйте то, что в ваших силах, и не обращайте внимания на то, что вам неподвластно.

6. Избегайте раздражительных людей

Вы можете этого и не замечать, но наша психология устроена таким образом, что мы проецируем на себя настроения окружающих нас людей (это результат работы так называемых «зеркальных нейронов»). Другими словами, вы можете «подхватить» стресс от других людей. Хотя иногда это просто невозможно, но вам следует сторониться напряженных людей.

Как вы снимаете стресс на работе?

Стресс не всегда разрушителен для организма. «В ряде случаев он даже повышает адаптивные способности организма, способствуют развитию творческого подхода к решению каких-либо ситуаций на работе, — считает Вадим Демченко, бизнес-тренер компании CASE. — К подобным острым ситуациям можно отнести, например, внеурочный проект, связанный с повышением по службе, новый функционал, мелкие неурядицы с коллегами. По десятибалльной шкале оценки стрессов они приравниваются к 3-5 баллам. Но если на работе вы постоянно испытываете проблемы и давление, то уровень стресса приближается к 10 баллам». Для сравнения, примерно такое же напряжение мы испытываем, потеряв близкого человека.

Если вы работаете в «зоне высокого напряжения», можно действовать двумя путями: спасаться бегством (читай — уволиться) или же попытаться последствия этого напряжения минимизировать. Вместе с нашими экспертами мы разобрали самые распространенные стрессовые ситуации, с которыми вы можете столкнуться на работе.

Стрессовая ситуация 1. Вам поручают то, что не в вашей компетенции

Принести кофе вместо секретаря, убрать офисное помещение за уборщицу — в некоторых компаниях такими просьбами могут озадачить и главного бухгалтера, и руководителя подразделения. Но есть другая крайность — когда на рядового сотрудника возлагается миссия принять судьбоносное для организации решение, что собственно в его функционал никак не вписывается.

Ваши действия. Прежде всего, обратите внимание на тип поручений. Они свидетельствуют об отношении к вам. Возможно, доверяя что-либо чрезвычайно ответственное, руководитель видит ваш потенциал. А если вам регулярно дают поручения, которые значительно ниже вашей компетенции, стоит задуматься, насколько вы проявили себя на занимаемой должности как квалифицированный специалист.

«Часто люди выполняют не свои задачи, потому что впадают в заблуждение: если выполнять все поручения начальства, то это поможет завоевать его благосклонность и получить повышение по службе, — говорит Эка Кадагидзе, психолог, гештальт-терапевт. — Практика же показывает, что продвигают обычно тех, кто соблюдает профессиональные и личностные границы. Научитесь их обозначать комфортным для себя образом. Это не значит быть грубым и неудобным».

Например, если речь идет о поручениях ниже вашей компетенции, можно использовать фразы: «Я думаю, эта задача для секретаря/специалиста. Будет разумнее мое время использовать на...». Если речь о решениях, которые выше вашей компетенции, донесите до руководства, что вы готовы выполнить эту задачу, но не берете на себя ответственность за результат, поскольку это выходит за рамки ваших должностных обязанностей.

И еще полезный совет. « Если вы пытаетесь отстоять свои позиции, обратите внимание на осанку. Гордо расправленные плечи придадут уверенности вашим словам, — говорит Вадим Демченко. — Практикуйте дома позу уверенного присутствия. Встаньте, шея тянется вверх, подбородок чуть приподнят, грудная клетка раскрыта. Очень важно не скрещивать руки перед собой, не закрывать ими живот: это ваше место силы. Колени должны быть мягкими, стопы полностью на полу».

Стрессовая ситуация 2. Вас не принимает коллектив

Можно сколь угодно долго убеждать себя в том, что на работу вы приходите зарабатывать, а не общаться. Но если в коллективе чувствовать себя изгоем, то и о материальном состоянии думать как-то не захочется.

Ваши действия. «Когда человек говорит о том, что его не принимает коллектив, речь чаще не о действиях, а об ощущениях, — считаетЭка Кадагидзе. — Например, вы хотите обрести благосклонность всех коллег — в этом случае разумно выстраивать отношения с каждым человеком в отдельности. Пытаетесь сблизиться с коллегами? Для начала присмотритесь, как они друг с другом взаимодействуют: может быть, излишняя близость в вашем коллективе не приветствуется». Возможно, вам самим кто-то не нравится, и вы пытаетесь проецировать свое неприятие на других. В данном случае важно понять, что это человек не нравится вам, а не вы ему. Такой подход вытащит вас из позиции жертвы и поможет выбрать подходящий способ общения, например, уважительно-вежливый.

И еще полезный совет. «Барьер между вами и коллективом может быть связан с вашей манерой общения, — рассказывает Светлана Шнайдман, коуч, мастер НЛП, обладатель мастерской степени Университета Вайцмана в Израиле. — Желая сблизиться с коллегой, вы можете рассказывать ему какую-либо интересную историю из вашей жизни, а мимика лица при этом будет выдавать страх или высокомерие». Подумайте, какие качества в этом человеке вас раздражают больше всего и почему. Если ровные отношения в коллективе для вас важны, тренируйте перед зеркалом мимику, учитесь улыбаться и практикуйте вежливо-нейтральный тон голоса.

Стрессовая ситуация 3. Ваш начальник — хам

Пыль до потолка, язвительные замечания или молчаливое презрение — способов выразить неуважение к своим подчиненным великое множество. Многие руководители пользуются ими виртуозно, считая, что зарплата с лихвой покроет психологические издержки такого обращения.

Ваши действия. Сказать по правде, шансов на то, что вы возьмете верх в этой ситуации не слишком много. «Реальность такова, что если речь идет о начальнике, то либо вам придется терпеть унижение и агрессию, либо быть готовым уйти с работы, если вы будете пробовать отстаивать себя, — рассказывает Эка Кадагидзе. — Что важно сделать в этой ситуации: не вступать в агрессивные реактивные отношения и не ждать, что ситуация может безболезненно измениться».

И еще полезный совет. Если вам приходится работать в таких условиях, важно минимизировать действие стресса на здоровье. Помочь в этом может физическая нагрузка. «Благодаря ей организм быстрее утилизирует биологически активные веществ, которые выбрасываются во время стресса, — объясняет Вадим Демченко.—Сразу же после неприятного разговора можно сделать 15-20 приседаний или прогуляться в течение 5-7 минут в среднем темпе».

Стрессовая ситуация 4. Вы в подвешенном состоянии: компанию могут закрыть, вас — сократить.

Это одна из тех рабочих ситуаций, в которой переживания нормальны и естественны. Главное, не увеличивать стресс завышенными требованиями к себе.

Ваши действия. Чтобы уменьшить тревогу, начните параллельно искать новую работу, ходить на собеседование. Такое поведение позволяет выделить зону, на которую вы можете влиять, сохраняет за вами авторство собственной жизни.

И еще полезный совет. «Если боитесь потерять работу, дойдите в этом страхе до конца, — советует Светлана Шнайдман. — “Что будет со мной, если меня уволят? Мне придется экономить. А потом? Перееду к маме. А дальше? Придется согласиться на любую работу” и т.д. Как только вы пройдете со своим страхом по самому жесткому сценарию, дойдя до ментального конца, вы расслабитесь, и градус вашего беспокойства сам собой снизится».

Стрессовая ситуация 5. Ваша работа предполагает стресс

Сервисная служба, кол-центры, коллекторские агентства — работа, где приходится часто общаться с людьми, связана с огромным напряжением. Накапливаясь, оно может стать пусковым механизмом серьезных нервных расстройств.

Ваши действия. Важно понимать, что вся работа целиком стрессовой быть не может. Скорее всего, какая-то ее часть вызывает повышенную тревожность или нервозность. «Например, если вы коллектор, то нужно в работе оставить минимум места для импровизации, — приводит пример Эка Кадагидзе. — Не пытайтесь находить нужные слова “в разгар боя”, заранее продумывайте все фразы и сценарии. Это позволит личностно в ситуацию не включаться».

И еще полезный совет. Возьмите за правило начинать и заканчивать свой день в спокойной обстановке. В течение хотя бы получаса после пробуждения и за час перед сном откажитесь от гаджетов, послушайте спокойную музыку или звуки природы, займитесь йогой, сделайте несколько дыхательных упражнений.

Научившись противостоять сложным ситуациям на работе, вы значительно уменьшите влияние стресса на ваш организм.