Культура делать маникюр в салонах, а не дома закрепилась прочно. Подобный бизнес не требует больших вложений (стартовый капитал - всего 300-400 тысяч рублей), зато приносит от 100 тысяч чистой прибыли ежемесячно. В перспективе можно предлагать дополнительные услуги в области красоты и ухода за собой.

Согласно данным опросов, у 42% мастеров маникюра и педикюра еженедельный поток клиентов - от 10 до 30 человек, а у 23% составляет более 30. Маникюр делают около 55% россиянок, 37% не забывают и о педикюре. Экономическая нестабильность в стране почти не сказывается на объемах прибыли в сфере ногтевого сервиса. На мировом рынке интерес к данной сфере также растет. Как показывает отчет Grand View Research, Inc, глобальный рынок ногтевых покрытий к 2024 году достигнет 15,55 миллиардов долларов (ежегодный прирост 9,5%).

50% услуг салонов красоты приходится на маникюр. Минус этого бизнеса - высокая конкуренция. Ниша услуг премиум-класса заполнена, рыночный сегмент, ориентированный на клиентов со средним и низким уровнем дохода, сформирован на 50%. Слабо развиты сети салонов.

Целевая аудитория

Основная аудитория (95%) - женщины в возрасте от 16 до 50 лет. В основном они работают и посещают салон от 1 до 4-х раз в месяц (зависит от потребностей и уровня дохода). Отдельная подгруппа - неработающее население (мамы в декрете, домохозяйки, студентки). 5% всей ЦА - мужчины.

Чтобы было проще формировать набор услуг и инструментов для их продвижения, составим портрет клиента. Важно учесть:

• стиль жизни;
• уровень заработной платы;
• предпочтения;
• потребности;
• ценности.

Проведите углубленный анализ и соберите следующую информацию:

• ФИО, контактные данные;
• дата первого посещения салона;
• общее число посещений;
• оптимальное время для посещения;
• мнение клиента о качестве услуг и салоне в целом;
• какие мастера обслуживали клиента.

Так определяется постоянная клиентура, степень ее лояльности к салону, отслеживается качество работы сотрудников. Эта информация бесценна при разработке стратегии привлечения и удержания клиентской базы.

Виды маникюрного бизнеса

На стадии планирования важно выбрать формат:

• Маникюрный кабинет. Помещение, рассчитанное на работу, максимум 2 мастеров. Преимущества - классический формат, стандартные услуги, невысокие расходы на старт. Недостатки - небольшая площадь, трудности с расширением.
• Студия. Салон красоты со всеми видами маникюра и педикюра и квалифицированным персоналом. Преимущества - расценки выше среднего, широкопрофильные мастера. Недостатки - крупные вложения, длительный период окупаемости. Кроме того, не всегда удается заполнить салон клиентами.

• Экспресс-маникюр (нейл-бар). Открытые стойки в торговых центрах. Преимущество - расположение в зоне высокой проходимости. Недостатки - дорогая аренда, психологический фактор (многие клиенты не могут расслабиться при проведении косметических процедур у всех на виду), репутация бюджетного заведения (многих отталкивает). Бизнес невозможно расширить.

• Маникюр на дому. Бизнес с минимальными вложениями. На начальном этапе даже не потребует регистрации. Хороший вариант как для начинающего мастера, желающего иметь независимый источник дохода, так и опытного с наработанной клиентской базой. Домашняя студия имеет массу плюсов - небольшие вложения, возможность записи на любое удобное время. Недостаток - отсутствие репутации. Люди не доверяют домашним умельцам - неизвестно, каков их уровень квалификации.

Рассмотрим, что требуется, чтобы открыть студию маникюра с нуля.

Документы

Для регистрации бизнеса подойдут ИП и ООО. Обычно открывают ИП с упрощенной системой налогообложения или единым налогом на вмененный доход. Понадобится открытый счет в банке.

Пакет документов:

• Свидетельство о регистрации ИП или ООО.
• Лицензия.
• Разрешение санэпидемстанции.
• Разрешение пожарной инспекции.
• Свидетельство о постановке на учет в налоговых органах.
• Регистрация в ФСС и в ПФР в качестве работодателя. Нужна для найма работников по ТК.

Бизнес на маникюре не требует большого пакета документов, но нужно быть готовым к проверкам санэпидемстанции, контролировать прохождение сотрудниками медосмотра (отметки в медкнижке обновляются каждые 6 месяцев), поддерживать в салоне необходимые для обслуживания клиентов условия.

Если собственник помещения не заключал договора на утилизацию люминесцентных ламп, ТБО, вывоз мусора, решение этих вопросов ляжет на ваши плечи.

Помещение

Расположение и площадь помещения зависят от формата. Открывать салон и маникюрный кабинет лучше в зонах высокой проходимости - в центральной части города, возле остановок общественного транспорта и перекрестков в спальных районах, в торговых центрах.

Ногтевая студия должна отвечать санитарным требованиям:

• наличие холодного и горячего водоснабжения;
• площадь одного рабочего места - не меньше 4.5 м²;
• подсобное помещение;
• отдельные помещения или зоны для маникюра и педикюра;
• качественная вентиляционная система;
• помещение для очищения и стерилизации инструментов (инструменты и мебель дезинфицируются после каждого приема клиента).

Подробнее изучить требования можно в постановлении от 18.05.2010 N 59 «Об утверждении СанПиН 2.1.2.2631-10».

На 3 рабочих места (2 для маникюрных работ и одно для педикюрных) понадобится не менее 30 м². Площадь рассчитана для рабочих зон, подсобных помещений и фойе, где посетители будут ожидать своей очереди. Наш бизнес план маникюрного кабинета предполагает аренду однокомнатной квартиры на первом этаже. Средняя по России стоимость аренды - 25 000 рублей. На ремонт потребуется 30 000 рублей.

Оборудование

Таблица №1. Мебель для маникюрного кабинета:

	Стоимость (руб.)
Кресла для мастеров
Кресла для клиентов
Стол для маникюра (высота не ниже 70 см)
Стеллажи для хранения инструментов и расходных материалов
Стойка ресепшн
Диван для посетителей
Телевизор для зала
Кресло для педикюрных работ
Итоговая сумма:

Таблица №2. Оборудование для маникюрного кабинета:

Оборудование	Стоимость (рос. руб.)
UF-лампы для наращивания и сушки гель-лака
Наборы для маникюра и педикюра
Оборудование для стерилизации
Фрезер для маникюра и педикюра
Ванночки, подставки и подушки
Парафинотопка
Кисточки для ногтей
Вытяжка для маникюра
Итоговая сумма:

Таблица №3. Материалы для маникюрного кабинета:

Персонал

От уровня сервиса зависит лояльность клиентов - следовательно, ваш доход. Поэтому не берите людей в штат, не убедившись в их квалификации.

Критерии, которым должен соответствовать кандидат:

• образование по специальности, наличие резюме;
• наличие санитарной книжки с пройденным медосмотром;
• вежливость, опрятный внешний вид;
• дипломы с конкурсов, сертификаты о прохождении мастер-классов будут преимуществами.

Таблица №4. Список сотрудников:

Реклама

В индустрии красоты лучшей рекламой считается «сарафанное радио». Человек сделал красивый маникюр в вашем салоне, привлек внимание окружающих. Им тоже захотелось побывать у вас. Владельцу бизнеса нужно вкладываться лишь в качество услуг, а клиент сам станет действенной и бесплатной рекламой.

Но если нужно ускорить раскрутку бизнеса (особенно в местности с высокой конкуренцией), можно воспользоваться маркетинговыми инструментами:

• Печатная реклама. Флаеры, листовки, буклеты, объявления для расклейки. На дизайн и печать - около 10 000 рублей.
• Визитки. Раздаём на тематических мероприятиях и в любых местах с потенциальной аудиторией. Расходы - 6 000 рублей.
• Сайт, группы в социальных сетях, аккаунт в Instagram. Большинство потребителей предпочитает искать интересующий продукт или услугу через интернет. Недооценить данный факт - значит, потерять внушительную долю клиентов. При рекламе услуг в сети учтите, что потребители хотят видеть отзывы, примеры работ, цены и действующие акции. На рекламу в интернете вы потратите от 15 000 рублей.
• Участие в конкурсах, мастер-классах, соревнованиях.
• Внедрение клиентоориентированных стратегий. Собрав базу телефонов, вы можете поздравлять клиентов с праздниками, предлагать скидки, выгодные спецпредложения.
• Вывеска. Обязательно должна быть интригующая, привлекательная вывеска кабинета. На ее изготовление и монтаж потребуется 15 000 рублей.

Для привлечения внимания устройте торжественное открытие салона - с украшениями, подарками, розыгрышами, мастер-классами. Фотоотчеты разместите в соцсетях или закажите рекламный блок в средствах массовой информации. На такой способ рекламы потребуется от 15 000 до 20 000 рублей.

Уделите внимание дизайну печатной продукции. Яркое, креативное, стильное оформление визиток, флаеров, постеров, объявлений вызовет у аудитории доверие и интерес.

Сколько стоит открыть студию маникюра: бизнес план с расчетами

Рассчитаем расходы, необходимые для открытия салона с 3 рабочими местами в однокомнатной квартире на 1-м этаже:

• Регистрация бизнеса, уплата госпошлин и налогов - 10 000 рублей;
• Косметический ремонт - 30 000 рублей;
• Мебель - 132 000 рублей;
• Оборудование - 35 000 рублей;
• Материалы - 29 000 рублей;
• Реклама - 40 000 рублей;
• Дополнительные расходы (обучение мастеров, открытие, транспортные расходы) - 50 000 рублей.

Итого на старт понадобится 351 000 рублей.

Ежемесячные расходы:

• Налоги - 8 000 рублей;
• Аренда квартиры - 25 000 рублей;
• Коммунальные платежи - 10 000 рублей;
• Заработная плата сотрудникам - 126 000 рублей;
• Материалы - 5 000 рублей;
• Реклама - 5 000 рублей.

Итого ежемесячных расходов: 179 000 рублей.

Есть много разных процедур по уходу за ногтями и их обработке. К стандартным относят маникюр, педикюр, скрабы, маски, парафинотерапию, обертывание, увлажнение, массаж, моделирование и укрепление ногтей гелем, акрилом, а также сам дизайн ногтей (лаковые покрытия, художественная роспись). Дополнительные услуги:

• SPA процедуры;
• аромапилинг;
• аромамассаж;
• целебные покрытия.

Сначала предлагайте только популярные услуги, чтобы сэкономить на оборудовании и материалах. По статистике, высоким спросом пользуется маникюр. Его доля среди всех процедур, проводимых маникюрными кабинетами и салонами - 30%. На наращивание ногтей также приходится 30%. На педикюр - 15%. Впоследствии можно расширить ассортимент услуг - к примеру, наращивать ресницы, окрашивать брови.

Таблица №5. Услуги маникюрного кабинета и их стоимость.

	Цена (рос. руб.)
Маникюр без покрытия
Аппаратный маникюр
Лаковое покрытие
Гелевое покрытие
Удаление лака
Наращивание геля
Дизайн (художественная роспись, стразы и т.д.)
Коррекция
Парафинотерапия рук
Парафинотерапия ног

Чтобы установить точные расценки, проведите мониторинг цен конкурентов в регионе. Для привлечения аудитории на этапе открытия предлагайте низкие расценки.

Средняя прибыль 3 мастеров в день составит 9 000 рублей.

В месяц это порядка 252 000 рублей.

Чистый доход: 252 000 - 179 000 = 73 000 рублей.

Срок окупаемости: 5 месяцев.

Стоит ли работать по франшизе?

При открытии кабинета по франчайзинговой схеме огромную долю задач берет на себя франчайзер. Это разработка бизнес-плана, поиск помещения, ремонтные и дизайнерские работы, закупка оборудования и материалов, реклама. У франчайзера есть опыт, база поставщиков - следовательно, вы сэкономите время, деньги и избавитесь от риска нарваться на «подводные камни», поджидающих новичка на пути создания стартапа с нуля. Поддержка обычно оказывается на всех этапах - от регистрации до организации рабочих процессов. Готовая, опробованная на практике модель гарантирует доход.

Минус франшизы - в необходимости ежемесячно отдавать часть прибыли.

Что выгоднее: маникюрный салон или бизнес на дому?

Если вы являетесь профессиональным мастером и не располагаете капиталом для открытия собственного кабинета - салон на дому станет лучшим решением. Чем он хорош?

Не нужно брать на себя ответственность за качество работы других мастеров, тратить время и деньги на организацию бизнес-процессов. Некоторых отталкивает перспектива делать маникюр у кого-то дома, однако при качественном сервисе база постоянных и лояльных к вам клиентов будет обеспечена. А с ней и постоянный источник дохода. Что касается прибыли, при ведении бизнеса на дому ее предел будет ограничен вашим временем.

Риски бизнеса

• Высокая конкуренция. Для привлечения ЦУ придется внедрять новые технологии, акции, специальные предложения, разрабатывать стратегии удержания клиентской базы.
• Нужно постоянно контролировать уровень сервиса. Один недовольный клиент нанесет ощутимый урон бизнесу.
• Высокие требования к квалификации. Сфера усложняется, возникают новые стандарты - важно шагать в ногу с последними тенденциями. Профессионализм мастера определяет лояльность аудитории.
• Трудности с закупками. Ниша полна недобросовестных производителей и поставщиков, поэтому требуется осторожность.

Заключение

Это не сезонный бизнес - спрос есть в любое время года и независимо от экономической ситуации в стране. Сфера не требует внушительных расходов на старт и открывает массу возможностей по части расширения ассортимента услуг. Дополнительное преимущество - не нужно получать специфические навыки.

Ни в коем случае не пренебрегайте планированием. Подробный бизнес план ногтевой студии позволит предсказать объемы прибыли и свести издержки к минимуму.

Наверное, вы не задумывались, почему бизнес маникюрного салона так привлекателен для начинающих предпринимателей. Мы расскажем, в чем заключается секрет успеха большинства маникюрных салонов, посоветуем где открыть маникюрный салон и даже расскажем как найти персонал. Эта сфера услуг даже во время кризиса не перестает процветать, доходы салонов постоянно растут – все из-за того, что люди хотят казаться красивыми даже тогда, когда денег на бензин не хватает. Мы воспользуемся этой слабостью населения и откроем маникюрный салон, в который будут приходить еще и еще, приносить свои деньги, а уносить хорошее настроение и красивые ногти. Конечно, не надейтесь на огромный доход с самого старта предприятия, но после пары месяцев стабильной рекламы поток клиентов вам понравится. Мы посоветуем вам открывать маникюрный салон с узкой специализацией – очистка, покраска ногтей, реставрирование. Причин не развивать большое количество услуг на старте много, главная заключается в том, что у нас попросту не хватит денег арендовать огромное помещение и купить специализированного оборудования. Бизнес план маникюрного салона хорош тем, что мы можем сэкономить на нескольких моментах и открыть предприятие без больших денежных вложений.

Рекомендуем прочитать:

Где открыть маникюрный салон

Когда пишете свой бизнес план маникюрного салона, нужно учитывать местоположение своего предприятия, от этого зависит многое. Если в случае с автосервисом нам было все равно, где находиться фирма, то сейчас нужно найти подходящее место. Чему уделять внимание при выборе помещения под маникюрный салон? Все просто – оно должно быть возле больших бутиков, торговых центров, фитнес центров. То есть возле любых развлечений, после которых женщина, или мужчина – они тоже пользуются услугами маникюрного салона, могли бы зайти и сделать себя красивым. По исследованиям психологов, после покупки чего-то нового в свой гардероб, человек имеет поднятое настроение и хочет сделать себя идеальным, исключить любые недостатки. Если после выхода из бутика потенциальный клиент увидит вывеску с названием вашего маникюрного салона – считайте деньги вы уже получили. Конечно, аренда помещения под маникюрный салон в центре города обойдется очень дорого, но мы попытаемся выйти из сложной ситуации. Найдите торговый центр чуть дальше от центра, выберите меньшую площадь и расходы на аренду сократятся до 30 тысяч в месяц. Это первые расходы маникюрного салона на функционирование, их-то мы и будем пытаться окупить.

Рекомендуем прочитать:

Открытие маникюрного салона начинается с покупки оборудования

Для начала нам нужно купить маникюрный стол и хорошую лампу для наращивания ногтей. Качественный стол с хорошей отделкой обойдется нам в 6 тысяч рублей. Лампа наращивания ногтей сегодня стоит около 5 тысяч рублей, здесь лучше не экономить и сразу купить хорошее оборудование. Добавим в расходы маникюрного салона еще два стула для каждого стола – одно для работника салона, другое для клиента. Два стула обойдутся нам в 4 тысячи рублей. Исходя из размера арендованного помещения нужно решить сколько столов нам нужно купить и поставить. Большие маникюрные салоны ставят столы так, что бы на один стол было 10 квадратных метров свободного пространства. Учитывая цену на аренду, мы себе такого расточительства не можем позволить. Для начала мы купим два стола со стульями и лампами, чтобы не сильно нагружать свой бюджет и при этом иметь возможность обслужить всех клиентов. Позже, когда клиентов будет больше, нужно будет докупить столы и разместить их максимально комфортно для перемещения клиентов. Расходы маникюрного салона так же стоит отяготить покупкой расходных материалов. Не стоит забывать, что чаще всего в такие салоны приходят для того, что бы покрасить ногти и привести их в порядок. К расходным материалам относятся лаки, краски, акрилы, типсы, крема – это все обойдется нам в 6 тысяч рублей для одного маникюрного стола. Не стоит экономить на качестве материалов, большинство ваших клиентов сами в этом разбираются и сразу заметят дешевый лак или крем. Одноразовые расходы маникюрного салона на этом заканчиваются.

Рекомендуем прочитать:

Бизнес план маникюрного салона: нанимаем персонал

На старте предприятия мы решили поставить два стола, что бы сократить расходы. Для каждого стола нужно нанять одного работника, желательно женщину. Можно заняться поиском персонала раньше, чем покупкой материалов и тогда, если вы не знаете с чего начать маникюрный салон, персонал сам подскажет чего не хватает для комфортной работы или каких материалов нужно купить еще. Персонал легче всего найти в службах занятости или на сайтах работы. Большинство визажистов, закончивших учебное заведение, после прохождения курсов хотят зарплату в 60 тысяч рублей, но после пары месяцев поисков остаются ни с чем. Именно такие ценные кадры потом ищут работу через службу занятости в надежде работать по специальности. Мы найдем двух визажистов и предложим им зарплату в 15 тысяч рублей в месяц. Поверьте, этой зарплаты с головой хватит человеку, у которого зарплаты нет вообще. На двух работников нам нужно 30 тысяч рублей в месяц, допишем это в расходы маникюрного салона. Персонал, кстати, будет не только выполнять работу, но и получать за эту работу деньги – никакого кассира нам не нужно, это только лишние расходы.

Рекомендуем прочитать:

Главным нашим оружием рекламы будет вывеска с названием маникюрного салона. Стоит уделить этому внимание, нанять профессионала, ведь по нашей вывеске будут оценивать весь салон. Бизнес маникюрного салона уже давно популярен и выделить нас из толпы одинаковых фирм может в первую очередь яркая вывеска. На нее мы потратим 8 тысяч рублей. После ее установки нужно заняться прямой рекламой, приносящей основное количество клиентов для нашего дела. Из чего в большей степени состоит доход маникюрного салона? Правильно – из женщин среднего класса. Мы не будем целиться на доход ниже среднего по той причине, что эта прослойка населения очень редко пользуется услугами маникюрного салона. Итак, средний класс это работники офисов, бухгалтера, банковские работники, продавцы из торговых центров, преподаватели и так далее. Мы будем раздавать цветные листовки с описанием услуг и расценками на них именно этим людям – во время обеденного перерыва, после окончания рабочего дня, перед работой. Охватить всех сразу не получится, так что просто периодически меняйте место раздачи листовок. Это принесет определенный поток клиентов, что уже хорошо для нового дела. Потом эти клиенты сами нас разрекламируют. Мы должны рекламировать свой бизнес маникюрного салона как можно обширнее, так что не будем забывать о рекламе в интернете. В каждом городе есть женские форумы, где слабый пол обсуждает свои вопросы, есть группы Вконтакте с разного рода рекламой. Не поленитесь и составьте хорошее рекламное сообщение, которое потом оставите на всех этих ресурсах. Где-то придется заплатить, где-то получиться провести рекламу бесплатно. Главное, когда тратите деньги на рекламу, не разочаровывайтесь – это все потом превратиться в доход маникюрного салона.

Рекомендуем прочитать:

Бизнес план маникюрного салона: рассчитаем расходы и доходы

Мы расписали подробно обо всем, что нам нужно купить, что бы бизнес маникюрного салона был успешен и развивался, теперь стоит подвести итог наших расходов. Одноразовые расходы состоят из покупки двух столов оп 6 тысяч рублей, двух ламп и четырех стульев – по 4 и 2 тысячи, соответственно. Для каждого стола нужно купить материалов на сумму 6 тысяч рублей. Не забываем и о том, что мы покупаем качественную, уникальную вывеску для своего салона – это еще 8 тысяч рублей. В общей сложности одноразовые расходы составят 50 тысячи рублей. Расходы на функционирование составляются из арендной платы и заработной платы работникам предприятия. Мы найдем недорогое помещение возле торгового центра с арендной платой 30 тысяч рублей в месяц, с персоналом тоже воспользуемся хитростью и найдем работников через службу занятости. Заработная плата составит 15 тысяч для одного работника. Реклама нашего бизнеса обойдется в 6 тысяч рублей. В итоге, 66 тысяч рублей на функционирование. Теперь рассчитаем доход маникюрного салона. Маникюр в среднем по области стоит 1000 рублей за все ногти без покрытия, с покрытием 1200 рублей. Педикюр обойдется в 1200 рублей без покрытия, 1500 с покрытием. То есть, обслужив одного клиента вы получите примерно 2500 рублей. Для окупаемости функционирования нам нужно обслужить 26 клиентов за месяц, остальной – чистая прибыль.

Первоначальные вложения в бизнес - 470 000 рублей.

Срок выхода на точку безубыточности - 4 месяца.

Срок окупаемости проекта наступает от 10 месяцев.

Рентабельность продаж - 19%

2. Описание бизнеса, продукта или услуги

Маникюрный салон предоставляет услуги по уходу за ногтями рук и ног как женской, так и мужской половины населения. Как правило, клиент приходит в салон не только для того, чтобы привести свой внешний вид в порядок. Большое значение имеет атмосфера и общение внутри салона. Важно, чтобы сотрудники внимательно относились к каждому посетителю, встречали с улыбкой и учитывали каждое пожелание клиента. Кроме того, на посещаемости салона сильно сказывается удобство расположения.

Существует несколько вариантов расположения маникюрного салона:

• В месте с высоким трафиком проходящих людей (центральная улица);
• В жилом районе;
• В торгово-развлекательных центрах.

Последний вариант не подходит под концепцию уютного домашнего салона, т.к. для создания атмосферного интерьера необходимо просторное помещение, а аренда в торговых комплексах стоит очень дорого.

Расположение в жилом районе ограничивает целевую аудиторию проекта до жителей ближайших домов. Однако даже в нынешнее время далеко не все домохозяйки делают регулярные вложения в собственную внешность. А для того чтобы в салон целенаправленно добирались с разных концов города, необходимо создать репутацию и сформировать базу клиентов.

Оптимальным выбором будет размещение салона в центре города вблизи офисных зданий и торговых центров. Также стоит обратить внимание на близость транспортных остановок и станций метро. Таким образом клиентам будет удобно не только заходить в салон после работы, но и появится возможность «забежать» на маникюр во время обеденного перерыва.

Общая площадь маникюрного салона - около 30 кв.м.

Кабинет для педикюра - 9 кв.м. Этой площади достаточно для размещения двух рабочих мест. Однако, на первое время будет установлено одно кресло для педикюра в целях экономии инвестиций и с учетом низкого спроса на услуги салона в первые 2-3 месяца после начала работы. Основной зал - 15 кв.м. Предполагается, что этой площади достаточно для формирования двух рабочих мест и комфортной зоны ожидания. В перспективе зону ожидания можно присоединить к ресепшену, а количество рабочих мест в основном зале увеличить до 4. На санузел следует выделить 2 кв.м., а для установки административной стойки ресепшена достаточно будет 5 кв.м.

Салон маникюра относится к бизнесу салонов красоты, однако предлагает узкоспециализированный перечень услуг, который затрагивает только ногтевой сервис. Сейчас на рынке представлено огромное количество процедур по обработке, реставрации и наращиванию ногтей. Для начала следует сосредоточиться на самых востребованных услугах. Во-первых, мастера салона получат возможность отточить выполнение каждой услуги до совершенства. Во-вторых, это экономия на приобретении расходных материалов.

В дальнейшем можно расширять список услуг, а также повышать цены. Однако перед тем как осваивать новые услуги, мастера салона должны на высоком уровне выполнять то, что уже есть в прайс-листе.

3. Описание рынка сбыта

Основными конкурентными преимуществами салона являются:

• Удобное месторасположение;
• Наличие парковки;
• Уютная атмосфера (комфортная зона ожидания, приятное общение, ненавязчивая фоновая музыка);
• Высокий уровень сервиса (теплый прием, качественное обслуживание, учет пожеланий клиента);
• Наличие системы абонементов для постоянных клиентов;
• Качественное ведение клиентской базы, сегментация клиентов по группам;
• Удобный график работы.

Система абонементов предполагает предоставление 10 маникюров с 20% скидкой. Срок действия абонемента - 1 год. Абонемент рассчитан на предъявителя. Таким образом тот, кто приобретает абонемент, становится вашим постоянным клиентам. К тому же он привлекает новых клиентов за счет разовой передачи своего абонемента.

После того, как работа в салоне будет приносить стабильную прибыль, вы можете задуматься о развитии сети салонов по всему городу. Это еще один действенный способ снижения конкуренции.

4. Продажи и маркетинг

Если рассматривать воздействие на трафик людей, проходящий около вашего салона, то основным способом привлечения внимания будет яркая вывеска .

Можете раздавать печатные материалы в ближайших торговых центрах или в местах скопления людей. Если рядом с салоном находится кафе или какое-то развлекательное заведение, то договоритесь о размещении своих визиток .

Немаловажную роль в продажах играет вежливость персонала и умение администратора общаться по телефону. Необходимо обратить внимание на коммуникационные навыки администратора/менеджера перед принятием его на работу.

Что касается работы с постоянными клиентами, то для них нужно проводить закрытые мероприятия (девичники), организовывать специальные акции и подарочные сертификаты на праздничные даты. Удержать клиента - это искусство. Поэтому выделяя бюджет на маркетинг, следует распределять его между потенциальными клиентами и реальными.

5. План производства

Для данного вида бизнеса необходимо зарегистрировать ИП. Вся процедура вместе с постановкой на учет в налоговых органах составит 2 недели. Выбранная система налогообложения - ЕНВД. Маникюрный салон подходит под категорию «Бытовые услуги», основным показателем при расчете налога выступает количество работников, занятых в бизнесе. Корректирующий показатель устанавливается отдельно для каждого региона.

После завершения регистрации нужно заняться поиском помещения.

К помещениям организаций бытового назначения (в т.ч. парикмахерским, салонам красоты) существует ряд требования, которые регулируются Постановлением САНПИН 2.1.2.2631-10. В том числе:

• Кабинеты для маникюра и педикюра должны располагаться отдельно;
• Рабочее место должно составлять не менее 4,5 кв.м;
• В салоне должно быть предусмотрено отдельное место для дезинфекции инструментов, оборудованное раковиной и подводкой холодной/горячей воды;
• В кабинете педикюра должна быть установлена ванна для ног, а также отдельная раковина для мытья рук. Обязательно подводка горячей и холодной воды.

6. Организационная структура

7. Финансовый план

В данном бизнес-плане представлен подробный перечень оборудования и мебели, необходимой для начала работы салона. Однако на рынке существует много компаний, которые предлагают полное оборудование маникюрного и педикюрного кабинета со скидкой. Это экономит время на поиск отдельных поставщиков для каждого вида оборудования.

Размер инвестиций для данного вида бизнеса составляет 469 500 рублей с учётом первоначальных вложений и текущих расходов на первый месяц работы.

Первоначальные инвестиции в открытие салона маникюра

Текущие расходы

Максимальная производственная мощность составляет 15 процедур в день: 12 услуг маникюра (по 6 на каждого мастера) и 3 процедуры педикюра. При ежедневной загрузке это составляет 450 процедур в месяц. Однако такой уровень занятости достигается только через год постоянной работы салона.

Срок выхода на точку безубыточности составляет 4 месяца .

Срок окупаемости инвестиций равен 10 месяцам .

Расчет эффективности инвестиция, план продаж на 24 месяца и основные экономические показатели представлены в финансовой модели.

8. Факторы риска

Главным внутренним фактором риска является недобросовестность сотрудников. Некоторые мастера приходят на работу в салон для того чтобы сформировать собственную базу клиентов, а затем продолжить работу на дому.

Для того чтобы предотвратить подобные махинации, нужно:

• обеспечить тесный контакт клиента с администратором (своевременные напоминания, поздравления с праздниками, теплый прием);
• ввести корпоративную культуру, нацеленную на долгосрочную работу с каждым сотрудником;
• поддерживать дружескую атмосферу внутри коллектива, проводить совместные мероприятия;
• поддерживать стабильный уровень заработной платы сотрудников, постоянно расширять рынок сбыта.

Вот только у маникюра, уж простите за наш французский, есть один недостаток: ограниченный срок годности. Это заставляет девушек снова брать трубку, звонить своей любимой маникюристке и бежать к ней, сломя голову.

Именно поэтому нам, как людям предприимчивым, сразу приходит в голову закономерный вопрос: как открыть маникюрный салон и сколько это будет стоить? Отвечаем: для открытия небольшого маникюрного кабинета вполне может хватить 500 тыс. – 1 млн рублей. Если все пойдет хорошо и вам повезет с персоналом, эти затраты окупятся примерно через год.

Вообще, в сфере достаточно много компаний, в том числе сетевых. Есть и предложения по франшизам: например, широко известна франшиза студии маникюра Лены Лениной. Открывая студию маникюра под крылом именитой компании, вы можете стартовать под известным брендом и избавить себя от головной боли, связанной с необходимость подбора оборудования. С другой стороны, открывая свой салон маникюра и педикюра, можно прилично сэкономить, сделать все по-своему, а потом красиво продаться, не будучи связанным должностными инструкциями.

Перед тем, как начнем

А перед тем, как начнем, нужно определиться, какой салон маникюра мы, собственно, открываем. Основных вариантов всего два: кабинет маникюра и педикюра в собственном помещении в формате «около дома» или островной nail-bar в торговом центре, на пути следования основного трафика шопоголиков.

Отдельно стоит поговорить о такой штуке, как маникюр на дому. Этот вариант больше подходит для профи-маникюристок (или маникюристов, мало ли), если оные вообще читают наш сайт. Имея определенную базу своих постоянных клиенток, вы можете принимать их у себя или же выезжать к ним на дом: это самый удобный вариант для занятых и богатых леди.

Также стоит подумать о дополнительных услугах. Наращивание коготков – это хорошо. А девушкам, которые уже провели на себе множество экспериментов, сделали что-то не то, а теперь боятся идти к врачу, можно предложить лечение ногтей, всякие масочки, ванночки и SPA.

Основные риски: сильная конкуренция, необходимость хорошенько повозиться с персоналом, финансовый кризис у среднего класса.

“Пошаговая инструкция, как от открыть салон маникюра”

Местоположение

Где, по-вашему, должен открыться ваш маникюрный салон? Если вы внимательно читали предыдущий пункт, то уже знаете ответ на этот вопрос. Мы рекомендуем обратить внимание на относительно нестандартные варианты – первые этажи деловых и офисных комплексов, торговых центров, в общем, традиционные проходные места обитания нашей целевой аудитории. Главное, не суйтесь в подвалы: с санитарными нормами лучше не шутить.

Что же касается площади вашего маникюрно-педикюрного кабинета, то тут нужно танцевать исходя из количества мастеров: на каждое рабочее место должно приходиться примерно по 8-10 кв. м и по несколько розеток. Специальных требований к ремонту помещения нет, а вот о том, чтобы иногда отправлять своих девочек на дом к клиенткам все-таки стоит подумать.

Оборудование

Открыть салон маникюра и педикюра, конечно, полегче, чем салон красоты, однако, если вы новичок в сфере, вам придется познакомиться со множеством новых слов. Маникюрные столы, фрезы, лампы для наращивания ногтей, ванночки для рук, а также многочисленные подставки для лаков, маникюрные тележки, лаи, кремы, масла, пудры, пилочки, салфеточки – далеко не полный список того, что нам пригодится в процедурных кабинетах. Вообще, это, конечно, тема отдельной статьи – а если в ваши планы не входит разбор брендов, терминов и размеров пилочек, можете обратиться к специалистам. Главное, за всем этим не забудьте про компьютер, телевизор и диваны на ресепшн.

Кадры

Кадры – наше все, особенно, когда дело касается маникюра. Лучше всего брать относительно известных мастеров с наработанной клиентской базой: известно, что многие клиентки готовы следовать за своей любимой маникюристкой по салонам всего района и включают при этом режим сарафанного радио. Правда, для этого нужны связи да и сами маникюристки особого желания устраиваться в никому не известный салон не испытывают, так что выход один: не экономить на зарплате и проценте от стоимости проведения процедур, то есть сделать предложение, от которого они не смогут отказаться.

Документы и лицензии

Кто бы что ни думал и ни говорил, а маникюр – бытовая услуга. Поэтому, открываете ли вы экспресс-маникюр или полноценный кабинет маникюра-педикюра, вам не нужно получать специальную лицензию: достаточно зарегистрировать, скажем, ИП, оформить пакет СЭС-документации и, в случае если вам повезло отхватить свое помещение, разобраться с ЖЭКом и пожарниками.

Маркетинг

Самое лучшее продвижение для открывшегося с нуля маникюрного салона – это хорошее место с большой вывеской и хорошие специалисты с достойной репутацией. Поймав двух зайцев, можно выдохнуть спокойно: сарафанное радио даст о себе знать. Про великую лояльность клиенток вы уже слышали, так что прибавьте к этому то, что они готовы быстро разносить славу о вас и с удовольствием отвечать на вопрос «ой, какой классный маникюр, а куда ты ходишь?» Таким образом одна старая клиентка не только будет то и дело возвращаться сама, но и приведет 10 новых.

Впрочем, подливать масла в огонь вам никто не мешает: тут вам и дисконтные карточки постоянной клиентки, и «второй маникюр в подарок», и листовки в офисных центрах с визитками в гламурных кафе. Можно договориться с различными магазинами одежды, чтобы, при покупке на определенную сумму, они давали сертификат на бесплатное посещение вашего салона. А вообще, если вы все сделали хорошо, то быстро прославитесь в кругу и отбоя от клиентов не будет даже без лишней рекламы.

Резюме

Открыть салон красоты и педикюра гораздо проще, чем салон красоты. При этом, для старта можно уложиться в сумму до миллиона или открыть бизнес по франшизе и не мучиться по поводу брендинга и подбора оборудования. Для оформления салона лучше выбрать ИП, тем самым упростив ведение бухгалтерии и смягчив налоговую нагрузку. Но успех вашего бизнеса во многом будет зависеть от местоположения и специалистов, которые у вас работают – если вы сможете привлечь хороших мастеров, то от клиентов не будет отбоя, даже без лишней рекламы.